经济导报记者 段海涛

    银保监会官网日前披露的行政处罚决定书显示，百年人寿保险股份有限公司辽宁电话销售中心因存在欺骗投保人行为被罚款12万元，其相关负责人同样被处罚。此前百年人寿大连西岗电话销售中心也因同样原因被罚款30万元。
    5月22日披露的辽银保监罚决〔2020〕65号行政处罚决定书显示，经查明，2018年4月至2019年5月期间，百年人寿保险股份有限公司辽宁电话销售中心网电创新业务项目部门销售人员在开展电话销售保险产品过程中有10份保单存在欺骗投保人行为。上述行为有以下证据材料为证：现场检查事实确认书、电话销售录音、销售录音文字说明、相关人员调查笔录等证明。
    根据《中华人民共和国保险法》第一百六十一条，辽宁银保监局决定对百年人寿辽宁电话销售中心罚款12万元。卢洋作为百年人寿辽宁电话销售中心网电创新业务项目负责人，对任职期间内的上述违法行为直接负责，辽宁银保监局对其给予警告，并处罚款4万元。
    经济导报记者注意到，这并不是百年人寿电话销售中心今年第一次被罚。今年4月1日，银保监会网站公布的大银保监罚决字〔2020〕11号行政处罚决定书显示，百年人寿大连西岗电话销售中心因部分保单存在欺骗投保人、被保险人的问题，被大连银保监局罚款30万元。许雅妮对上述违法行为负直接管理责任，被警告并处罚款10万元。
    资料显示，百年人寿于2009年6月3日正式开业，总部选址大连，是东北地区首家中资寿险法人机构。公司注册资本77.948亿元，十年累计实现保费收入超过1400亿元，总资产突破千亿元。
    官网信息显示，百年人寿采取多元化销售发展策略，陆续建立并行发展个险、银行保险、创新销售、电话销售、顾问行销等业务渠道，互联网金融和健康管理服务多领域创新发展。十年间，百年人寿已在全国开设21家省级分公司，累计拥有各级分支机构390余家，全国主要省市战略布局已基本完成，销售体系日益完善。
    不过，进入2020年，百年人寿频频收到监管部门的罚单。据经济导报记者不完全统计，除了上述电销罚单外，百年人寿还曾被安徽、江西、江苏等地银保监局处罚，案由包括欺骗投保人、保全业务资料不真实、未按要求完成回访等等，显示百年人寿内部管理仍须进一步加强。