4月8日，中国电信、中国移动、中国联通联合举行线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念，明确了相关业务功能及技术需求，提出了对5G消息生态建设的若干构想。
据介绍，5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，依照交互方式大致可分为两类：即个人用户之间，以及企业与个人用户之间的信息交互。对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。对于企业而言，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
这也意味着，5G时代，运营商要将短信IP化，以往的按条收费模式变成了按流量费来收费。此外，5G消息变成了各大运营商统一的格式，一定程度上实现了5G消息的社交化，与当前众多消息类应用软件有类似的属性。
此外，5G消息还继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性。5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，可提供信息安全保障，保护用户隐私。
白皮书指出，5G消息业务在保持用户原有通信习惯、充分继承电信业务的码号体系、实名制、安全性、互联互通和电信级服务质量的基础上，以终端原生方式升级短信服务。5G消息业务融合多种媒体和消息格式，并可无缝与传统短信融合。
据悉，GSMA（全球移动通信系统协会）已计划将5G消息纳入5G终端必选功能，未来，用户通过升级换代5G手机即可便捷使用5G消息服务。
中国电信副总经理王国权表示，中国电信一方面将加强生态合作，不断提升用户体验，强化与产业链各方的合作，共同打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的高价值消息生态；另一方面，加强创新合作，共同丰富5G消息应用，挖掘更多的商业应用场景，为推动企业数字化转型作出更大贡献，共同开创5G发展美好未来。
中国移动副总经理董昕在发布会上表示，5G消息是全球运营商的共同选择，基于统一GSMA RCS标准，将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。
中国联通副总经理范云军表示，5G消息是5G生态以及数字经济的重要组成部分，承载着传统短信业务转型升级的重要使命，也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。通过此次发布，期待产业链各方能够齐心协力，共同打造5G消息生态圈，升级手机用户的消息服务体验，提振信息服务的行业应用价值。
本次《5G消息白皮书》的发布，展现出三大运营商大力发展5G消息业务的能力与决心。下一步，中国移动、中国电信、中国联通将与全球运营商、产业合作伙伴通力合作，将5G消息业务打造成为多终端支持、广用户覆盖、多行业赋能的5G普适性信息通信服务。