经济导报记者 刘勇

    经济导报记者从山东省退役军人事务厅获悉，近日该厅印发《关于进一步做好全省孤老优抚对象服务保障工作的意见》，将于5月1日起实施。
    《意见》提出，分类精准管理服务。对每名孤老优抚对象建档立卡，明确联系人跟踪服务，随时掌握生活状况和身体情况。征询孤老优抚对象意见，按照本人意愿，提供集中供养或居家分散供养服务。集中供养以光荣院和敬老院、社会福利中心光荣间为主，没有建设光荣院、敬老院、社会福利中心的地方，要通过政府购买社会养老机构服务等形式，保障孤老优抚对象的集中供养需求。
    提升光荣间标准。对在敬老院、社会福利中心和其他养老机构设立光荣间集中供养孤老优抚对象的，在房间安排、生活照料等方面给予优待。结合敬老院三年提升计划，推动光荣间提档升级，对不具备改造提升条件、达不到服务标准的，征求优抚对象的意愿后，另作其他供养安置。
    退役军人事务部门要与集中供养机构签订协议，明确供养服务标准，保障集中供养对象享受符合《光荣院管理办法》要求的供养待遇。加强集中供养机构日常管理监督，对不按要求提供供养服务的，责令改正；逾期不改正的，对有关责任人进行批评教育，造成损失的，依法承担赔偿责任。强化集中供养机构工作人员优抚政策的宣传、培训、教育，将光荣院管理服务人员专业培训纳入养老服务人才队伍建设。
    对失能半失能和80岁以上高龄分散供养孤老优抚对象，明确一对一帮扶联系人、近亲属或邻里乡亲长期看护人，为他们提供日常探视、居家照料、事务代办等服务。
    同时，精心选择服务质量好、保障水平高的社会办养老机构，采取政府购买服务的方式，集中供养孤老优抚对象。依托农村幸福院、社区日间照料中心等，为孤老优抚对象提供日常互助式养老服务和精神慰藉、尊崇关怀等服务。积极引进社工服务，引导志愿服务力量，为孤老优抚对象提供助餐、助洁、助浴、助医等志愿服务与关爱帮扶。