2020年全国银行业保险业3•15消费者权益保护教育宣传周活动“以金融消费者为中心 助力疫情防控”，富德生命人寿东营中心支公司积极采用科技赋能，通过线上活动对消费者进行保险宣传。

在富德生命人寿客户服务的公众号对外发布“以案说险”系列主题保险宣传，通过典型案例、案例分析等模块，向广大金融消费者开展服务推广、风险提示等，以提升消费者风险防范意识和自我保护能力，切实保护其合法权益。富德生命人寿东营中支积极响应，号召全体员工积极转发，推广给更多的保险消费者，尤其是对疫情期间特殊案例的讲解，解除保险消费者对疫情期间的相关业务的顾虑，保障其权益。

与此同时，公司还通过富德生命V刊发表了保险课堂系列课程，从保险消费者的角度出发，针对消费者对保险的疑虑及投保需要注意的事项等问题，用通俗易懂的语言配上有趣的漫画，让保险消费者对保险知识及保险保障有了更深入的了解和认知。

3•15保险宣传，富德生命人寿东营中支在行动，始终以消费者为中心，不断优化服务，切实保护消费者的合法权益。隔离病毒，不隔离富德生命人寿东营中支对保险消费者的服务。（富德）