经济导报记者 杜海

●采访时间：1月25日(正月初一)
●采访地点：龙口市东城区怡园小区
●受访者：杜洋，34岁，“知新托辅”创始合伙人

　　“刚刚过去的2019年，我看着自己的‘孩子’慢慢成长，这个‘孩子’就是‘知新托辅’。”接受经济导报记者采访时，杜洋说道。
　　他表示，“当下，新型冠状病毒感染的肺炎疫情肆虐，防控疫情需要从我做起，控制传染源、切断传播途径很关键。我们也在逐步尝试微信授课、网络授课等多种形式，远程为学员们进行答疑解惑。”
　　之前在一家民营企业工作的杜洋，由于不愿重复日复一日“朝九晚五”的平淡生活，自去年开始，便在老家龙口市润新小学附近，合伙创立了这家“知新托辅”机构。
　　由于之前具有这一行业的实践经历，加之大学期间曾考取了教师资格证书和普通话测试等级证书，因此，“知新托辅”机构很快吸引了不少家长和学生的青睐。
　　杜洋说，之所以创建一家托辅机构，一方面是响应“大众创业”的号召，另一方面也顺应了山东三次产业的结构之变。自新旧动能转换重大工程实施以来，山东省“三二一”产业结构态势愈发稳固，服务业占比不断提升，“稳定器”作用愈加明显。“而我们的目标是，用几年的时间，打造以托辅为核心的综合性机构。”
　　在杜洋看来，国内不少城市中，学生课余时间的素质教育培训以及学业的培优、补差的需求非常强烈。不少学生的父母外出务工、工作繁重或辅导子女作业有困难，加之受城市交通状况恶化以及家长可支配时间短缺的影响，令不少学生家长苦不堪言。
　　“我们创建这样一家托辅机构，就是为了解决这些‘痛点’。”杜洋说，他们力求打造一个包含托管、素质教育培训、培优补差等服务的综合性机构，可以“一站式”解决学生的培训需求及家长的实际困难。
　　“而在非常时期，可以通过手机、电脑进行直播授课，这样的举措可以有效切断疫情传播的可能性，又能够让学生学习到知识。”他表示。
　　“对于高年级的学生来说，我们的课程规划主要分三类，即同步类、拔高类和素质类。”杜洋说，今后将逐步建立明确的定位标准，提高服务水平；同时，遵循教育规律，设立完善的课程体系，以适应当前社会教育背景的需求及可持续性发展。
　　展望未来，杜洋说，在山东经济社会大变革的浪潮中，需要有“只争朝夕，不负韶华”的担当。同时，应该为“大教育产业”做点事，借此实现自我价值。
　　“当年的新东方，捅破了‘校外辅导机构盈利’这层窗户纸后，其后的行业发展便呈现加速态势。对于我们这家刚创办不久的托辅机构来说，如何能在接下来的奔跑中奋勇争先、不断做大做强，是我们需要认真研究的课题。”他表示。
　　杜洋认为，“流量思维、O2O思维、路径思维显得很重要。当然，这三大思维讲起来很复杂，知新托辅也在实践和摸索。此外，产品布局、品牌布局和运营布局也要协同发力。通过探索、积累和向优秀的同行学习，希望在新的一年能有新收获。”