每到冬天,老年客户外出到银行办理业务极不方便。他们因不熟悉电子设备、无法使用电子银行而不得不走进网点,刺骨的寒风、湿滑的道路和漫长的等候,都让老人十分无助。为帮助老年人摆脱这种窘境,积极推广电子银行,2020年12月1日,邮储银行潍坊市分行开展了旨在推广邮储手机银行,为邮储老年客户节省脚力的“邮”手“邮”脚活动。活动将持续一个月时间,通过外出宣讲、电话指导、上门服务、分发手机银行简易流程图等方式推广宣传,运用通俗易懂的语言,手把手地教给老人使用方法,受到了老年客户的交口称赞,提高了老年客户手机银行的使用率,也为老年客户办理银行业务带来了极大便捷。
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