为坚决贯彻落实国家脱贫攻坚政策，作为中信集团在滇子公司，中信银行昆明分行配合集团定点扶贫17年，在云南省“挂包帮”责任分工下，分行扶贫领导小组认真开展了入户调研、制定一户一策帮扶措施。
       屏边苗族自治县白河镇团结村地处大围山深处，毗邻越南，属热带山地贫困地区。团结村的骆玉友家是中信银行昆明分行扶贫领导小组在针对“两不愁、三保障”开展的“转走访”“回访”和“再访”过程中发现的极少数需要特殊帮扶的特困户。
       针对骆玉友家的情况，昆明分行党委和地方政府反复协调，多次走访，最终为其解决了全家的户口问题，争取到农作用地，骆玉友也从无保障到有了新农合，其儿子从面临辍学到即将小升初。同时，中信银行昆明分行还投资为其进行了安居住房建设，于2017年底助其搬进了崭新的60平方米新房。
       像骆玉友这样的特困户，中信银行昆明分行均制定了具体帮扶计划，拟重点帮扶3年，防止其返贫。帮扶计划为第一年解决吃住难题、第二年解决生活来源、第三年解决生活环境质量，让其拥有美丽温馨的家庭环境。更重要的是，协助他们通过自力更生获取较为稳定的家庭收入，给他们的家庭带来新生希望，成功实现脱贫。