由济南市委、市政府主办，市纪委、市委宣传部承办，济南广播电视台协办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》1月14日下午再度开问。济南市财政局、中信银行股份有限公司济南分行等6家单位相关负责人作客问政现场，回应市民关切的问题。

武传梅在高新区经营一家茶叶店，每年年底是茶叶的销售旺季，武女士都要储存下大量的茶叶以备销售，这就需要大量的流动资金。

“现在我们贷款年期非常短，光去筹钱筹钱，心里比较烦。”武女士说。

武女士反映，她现在使用的是中信银行的一年期贷款，每到年底还是她还贷的时间，资金压力非常大。因此希望中信银行能贷款年期长一点，还款压力小一点，手续简单点、快点。

在电视问政现场，中信银行济南分行党委委员副行长张海鹰答复说，中信银行推出的房抵贷产品，有三个特点，第一是额度高，最高额度达到800万，第二是期限长，最长的期限是20年，第三是还款活，可以采取等额本息和等额本金，可实现自由还款，比如可以先还利息，到年底再选择还一部分本金。所以结合这三个特点，完全能满足我们客户的需求。

张海鹰表示，中信银行在个贷这块，从贷款审批到放款落地，期限时间在股份制商业银行里面处于非常领先的位置，如果说客户有这方面的需求，都可以踊跃体验一下。