国家邮政局网站发布关于2019年7月邮政业消费者申诉情况通告,2019年7月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局共处理消费者申诉58444件,申诉中涉及快递服务问题的占总申诉量的95.7%。邮政业消费者对全国快递企业有效申诉处理满意率上,FedEX(联邦快递)、递四方、UPS满意率较低。
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