新京报讯(记者 黄鑫宇 陈鹏)遇到银行“抽贷”，民营企业怎么办？这个问题，近日在江西省有了官方答复。8月14日，赣州市政府信息公开专栏官网发布《关于银行“抽贷”行为投诉电话的公告》，将银行“抽贷”行为的投诉电话(0797-8392803)向社会公布(如图1所示)。新京报记者致电投诉电话，显示为“赣州市金融工作办公室”。该办工作人员向记者确认了公告内容，并告知“民企投诉信息经核实如果属实，将由金融办出面负责贷款的协调工作。”

据公告显示，为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强金融服务民营企业的若干意见》精神，增强金融服务实体经济的意识和能力，实现金融与经济的良性循环，现将银行“抽贷”行为投诉电话向社会予以公布。

公告对银行“抽贷”行为做出界定。“银行‘抽贷’行为是指在企业未违反《贷款通则》等相关规定的情况下，银行对单个企业收回未到期贷款或承诺续贷但未续贷的行为。”公告规定投诉电话受理范围为：赣州市银行对赣州市民营企业进行“抽贷”的行为。

同时，公告提示投诉人在投诉时应当出示客观真实的书面材料及证据，说明事情的基本经过，提供被投诉银行的名称、涉嫌“抽贷”的具体行为等详细信息。

公告亦提倡投诉人实名投诉，但亦表示，投诉人不愿提供个人信息或者不愿公开投诉行为的，将予以尊重。

8月14日，赣州金融网也披露了这则半个月前由赣州市政府金融办、人民银行赣州市中心支行、赣州银保监分局等监管机构共同署名的公告。