导报记者 臧波 通讯员 谢欣洁
近日,一名残疾客户到龙口农商银行龙口支行办理业务,该行员工刘宁发现后,立即迎出去,将残疾人客户从轮椅上抱起,抱至柜台前办理业务,在客户业务办理完毕后,将客户安全抱到营业网点门口的客户车上,该客户感动的热泪盈眶。
次日上午,该客户亲自来到龙口农商银行龙口支行送上一面锦旗,对我行服务赞不绝口“来这么多家银行,这是第一家这样服务的,我很感动”。
长期以来,龙口农商银行持续提升自身服务能力和服务水平,积极履行社会责任,积极倡导为特殊客户群体提供周到、全面的金融服务,保障特殊客户群体参与社会生活权益。以热情周到细致的服务使客户深受感动,赢得了客户的赞许和高度评价。
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