潍坊银行滨州分行营业部为进一步提升优质文明服务能力，增强服务意识，提高服务质量、服务效率和服务水平，对内塑造文明规范服务的新气象、对外树立优质高效服务的新形象，更好地迎接省银行业协会星级网点创评。近日，特邀知名银行服务礼仪专家老师，为营业部全体员工讲授服务礼仪规范，对服务礼仪进行深化学习。
    培训老师现场示范，讲授了礼仪的基本内涵及银行工作人员在日常服务中应明确的礼仪标准。整个培训现场内容全面，形式多样，让大家在融洽的氛围中掌握了许多实用性较强的社交礼仪知识。
    通过培训，进一步提高了大家对服务礼仪的重视度，拓宽了服务礼仪的知识面。大家纷纷表示，此次培训受益匪浅，将以此次培训为指引，以高标准、严要求规范自己，并将自己所学到的礼仪知识与服务技能运用到实际工作中去，为客户提供更加优质高效的服务。(岳旭东)