夏令营火爆背后藏乱象 家长擦亮双眼可别“劳孩伤财” “孩子放暑假一个人在家,不是玩游戏就是看电视,对身体对学习都不好。还不如参加个夏令营,出去多接触接触人、接触接触社会。”谈起让孩子参加夏令营,济南市民董女士颇有些为难,“不过现在夏令营太多了,学校、培训机构、旅行社都在搞,不知道该怎么选择了。” 正如董女士所说,经济导报记者在调查中发现,目前各类夏令营的主办机构并不统一,信誉和实力参差不齐,费用也相差很大,夸大宣传、乱收费、变相购物、安全得不到保障等问题也不同程度地存在,从而使夏令营“变味儿”了。 今天,就来扒一扒夏令营的各种“坑”。
套路1:挂羊头卖狗肉
“走进顶尖学府,感受学术气息,品味大师风范,感受大学静怡、厚重之美。开启名校之门,深入探索、勇于创新、感受满满的榜样力量。”这是一夏令营的宣传口号,但实际上该夏令营与普通旅游线路并没有太大区别。 “去年孩子参加了一个为期6天的研学游夏令营,活动项目以景点为主,只是在最后一天去北大和清华校园走了走。”济南市民黄女士说道。 在济南一家大型培训机构夏令营部的副部长孙婷看来,不少非专业运营机构在操作时,会模仿专业夏令营线路,将别人的文案直接套用在自己身上,但在实际操作中并没有按文案所说的线路去执行。 “因为没有真正的规划,只是‘照葫芦画瓢’,因此无法按照文案的承诺去完成。”孙婷向经济导报记者说道。
套路2:不规范收费
“同样一条线路6天5夜,培训机构报价2500元,旅行社报价3000元,专业夏令营的报价则是4000元。”为何会出现这样的情况? 孙婷表示,夏令营收费标准主要包含往返交通费用、景点交通费、住宿费用、营养配餐费、景点门票、基地娱乐项目以及培训项目费用等。 “夏令营收费应该将所有活动的费用全部包含,而不是只写部分费用,却将活动费用等另外收取。但有一些夏令营打‘未包含费用’的擦边球,它们会在低廉价格的基础上,通过各种名义增加费用,以此变相提高总费用。”孙婷提醒道。
套路3:行程缩水
夏令营举办过程中行程缩水情况也比较常见,号称两周或三周的活动,会因为各种原因压缩,某些夏令营会将实际活动时间减少1-2天。 一些夏令营行程不透明,安排过多游玩挤压有效访问和学习时间,擅自变更路线,甚至会直接演变成旅游团、购物团。
套路4:食宿变样
夏令营举办者在吃饭、住宿、用车和师生配比这方面有很大的操作空间,某些不负责任的夏令营到了目的地后,就会把孩子们包给当地的旅游公司,当地的大多数活动都是由旅游公司来安排的。 有些公司为了降低成本,连孩子们的基本住宿、饮食都瞎凑合。
对策:仔细查阅合同 索要付费票据
在这种到处都坑的情况下,家长应该如何进行选择呢? 对此,孙婷表示,消费者在选择活动项目前,要对合同条款仔细审阅,对住宿、饮食、安全、保险、违约等进行明确的约定。家长要询问清楚行程安排、交通路线,尤其要明确保险理赔事宜,签署相关合同,索要付费票据,并查看票据印章与夏令营主办方是否相一致。 “家长在选择夏令营时要签订正式的合同,在合同上明确天数、地点和行程内容等,并索要缴费票据,以便发生纠纷作为维权依据。”孙婷提醒。 (导报记者 刘勇)
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