经济导报记者 刘勇
>>“中华保险,服务中华,信守承诺。”
中华联合财产保险股份有限公司山东分公司是山东境内机构最齐全的财产险公司,业务范围涵盖非寿险业务的各个领域。近几年推出了“农险+农村”“信保+农险”“政银保”“财银保”等标志化业务模式。自开办政策性农业保险以来,中华财险山东分公司已承办国家推广的农业保险试点县区达86个,开办险种28个,保费规模稳居山东农险市场第二位。
中华财险山东分公司总经理助理齐强告诉经济导报记者,公司自成立之初,便将“感同身受 便捷至诚”作为其服务理念,将“客户为王战略”确定为中华保险的最高战略。
在维护消费者权益方面,公司不断苦练内功。升级推出微信投保,提供全国范围内100公里非事故车辆道路救援、车辆年检、酒后代驾等增值便民服务;推行首问负责制,主动倾听客户诉求,强化过程管控。
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