◆经济导报记者 韩祖亦
   
    毫无疑问，为使更多细分行业能尽快享受到更具行业特性的云服务产品，让新一代信息技术产业在引领经济转型升级中发挥核心作用，云计算开发服务企业须与行业进行更多深度探索与开发。
    然而，各个行业均特色鲜明，要素繁杂，非“行业中人”，难以在短期内彻底明了。要将标准化与专业化相结合，这其中的“瓶颈”应如何突破？

“不足一个月客户数量增长近10倍”

    作为一家专注于“汽车后市场”解决方案和软件开发的服务厂商，彬驰科技自主研发的解决方案主要解决汽修、汽配行业内的一系列重大问题，服务行业内大型企业。“但因为相关技术等问题，无法覆盖到行业内数量庞大的中小企业，为其提供一站式服务。”彬驰科技董事长杨彬对经济导报记者表示。
    在其看来，从行业变革角度出发，产业互联网将是引领产业转型升级的新风口。“在这个过程中，需要运用到云、大数据等重大技术。更重要的是，要将互联网技术与产业紧密相连，利用互联网的能力，帮助产业做数字化转型，形成针对细分行业的数字化解决方案。”
    为此，基于资源优势互补原则，彬驰科技与浪潮PS Cloud在开源社区的基础上展开合作，共同推出了面向汽车后市场全产业链的一站式解决方案，并已于上月正式上线。
    “浪潮是推进企业上云的领军企业，PS Cloud既融合了浪潮30多年的企业信息化经验，又具有开源软件的灵活性，但上云企业尤其是成长型企业体现了更多的行业特性。彬驰在细分行业有优势，而浪潮的技术优势、品牌、营销渠道等，对彬驰科技来说又有很大帮助，其综合服务能力给这个解决方案极大赋能。”杨彬对经济导报记者透露，上线后短短不足一个月，客户数量增长非常迅速，“通过SaaS技术，行业内的中小企业也可覆盖到，客户数量已经有了近十倍的增长。”

标准化与专业化结合

    双方的这一“牵手”，为彬驰科技的发展提供更大平台和更多可能的同时，也使得浪潮PS Cloud在汽修汽配行业中实现突破。
    “PS Cloud是浪潮云ERP与欧洲知名开源ERP厂商Odoo在2018年4月合资合作推出的新一代开源云ERP产品，以‘PaaS+SaaS’的模式面向成长型企业提供云服务。企业云服务是个非常庞大的市场，浪潮PS Cloud不可能面面俱到，我们的重点是做好标准产品和平台产品，行业市场交给合作伙伴，发挥伙伴们在细分行业的资源优势，沉淀行业成果，与浪潮的标准产品一起形成行业解决方案，构建平台生态的利益共同体。因此，当时我们筛选汽修汽配行业‘伙伴’时花了很多时间，希望能找到切实符合客户需要的产品。彬驰科技解决方案已经基本成型，且非常符合行业客户的应用特性。之后，我们再对这个产品进行一系列技术改造，包括底层数据打通、决策支持、数据分析等。改造完成后，它就具备了成为行业云的实力。”浪潮PS Cloud事业部总经理徐翔宇对经济导报记者表示。
    在其看来，这类产品所处行业较细分，浪潮优势是标准产品和平台产品。“因此，浪潮非常需要这种有行业特色的‘伙伴’，双方的合作是互相补缺的。对浪潮来说，在某些行业领域不够深入。但一些行业服务商，其标准化财务、税务系统又不够强。而且因为受体量限制，其在云服务业务上无法铺开。双方标准化与专业化相结合，这是合作的核心点。在ERP这个领域，如果只专注标准化，也是无法更好发展的。”
    在北京大学海外千人引进学者、北京大学创新创业学院组建小组组长陈东敏看来，为使更多细分行业能尽快享受到更为个性化的云服务定制产品，“云计算开发服务企业须与行业进行深度探索，将平台应用开放给更多的创业公司。”

新模式加快伙伴发展

    “今年，我们将更加发力‘呼朋唤友’，以新模式加快伙伴发展，为伙伴让出市场与利益。在聚焦标准产品的同时，充分发挥合作伙伴在细分市场的资源优势，联手伙伴做面向细分行业的云服务，与伙伴共赢市场。”徐翔宇对经济导报记者表示，目前浪潮PS Cloud已经推出汽车后市场、餐饮、门窗等行业云解决方案。
    经济导报记者了解到，在2019年4月26日的浪潮云ERP生态伙伴大会上，浪潮将与数十家伙伴签署战略合作协议。纳入更多类型的“伙伴”，进一步提升“伙伴”数量，联合“伙伴”为客户提供方案，加快提升“伙伴”能力和盈利水平，成为浪潮云ERP的一项重点考量项目。
    那么，具备怎样的资源和能力，便能融入到这一平台和生态中来呢？
    “其中，一种类型的‘伙伴’是具有交付能力的‘伙伴’，它们可以在财务、资金管理、预算上有专业能力，或者对制造行业、化工行业等行业精通，浪潮可以把项目一部分甚至全部交给‘伙伴’来做。”徐翔宇对经济导报记者表示。
    同时，浪潮云ERP正计划发展更多开发‘伙伴’，在细分市场为客户提供的全面解决方案。“这种合作会是长期的。这就相当于，一开始很难说这个市场会不会有这一解决方案，而我们放在浪潮的平台上孵化它，面向浪潮的客户去推广它，之后基于浪潮这种平台实现融资、上市，这些都是可能的。未来与‘伙伴’的合作模式可以有很多。”徐翔宇说。
    此外，在他看来，云服务的标准化产品也是无法尽善尽美的，客户需求在不断变化。“比如标准化产品中的某一项功能模块，可能只有百分之一的客户需要。但当客户群体足够庞大时，这一数量也非常可观。这类功能的开发，我们也可以交给‘伙伴’。”
    “伙伴”间的合作，有一个避不开的话题，那就是利益分配。
    “这一点从技术上是完全可以解决的。哪怕一个很小的功能，我们都能够进行计价，按收入分成，切实保障‘伙伴’的利益。”徐翔宇对经济导报记者表示。
    同时，徐翔宇介绍道，为更好地与“伙伴”合作无间，浪潮PS Cloud正着力将现有产品变得更加标准化。“把我们的产品变得更标准化，‘伙伴’的开发压力就会更小，更容易去懂这个产品，也更容易跟浪潮一起，成为这个平台的主导者。此外，浪潮正将自己的能力尽可能多地放到这个平台上，这样就可以通过平台直接向伙伴、向客户去赋能，使其尽快提高开发水平。”（编辑：李师全 陈德罡）