给失业人员一个服务电话、一个就业岗位、一次培训机会
东营“三个一”做实最大的民生

◆记者 李志海

    就业是最大的民生。今年以来，东营市通过实施失业人员再就业服务驿站项目，搭建人性化、专业化、全程化的再就业服务工作平台，提供“保姆式”贴心服务。对失业人员开展“三个一”就业帮扶，即给失业人员“一个服务电话，一个就业岗位，一次培训机会”，着力破解传统就业市场就业信息不对称、传导触及度不深、信息公信力不足、职业竞争力不强等失业人员再就业壁垒，改进和创新服务方式方法，不断提升服务水平，有效提高了劳动者的获得感、幸福感，为稳定就业、促进创业、改善民生，促进社会和谐稳定发挥了积极作用。
    给失业人员一个服务电话，传递“真关心”。东营市人社局每月定期梳理新增失业人员名单，主动贴近失业人员，通过电话联络的方式，讲解东营市就业创业系列政策和帮扶措施，让服务对象熟悉政策内容和办理程序，切实提升政策知晓度。了解服务对象就业意愿、技能状况和从业经历，做到“就业状态清、个人情况清、社保关系清、技能状况清、就业意愿清”五个清。通过对失业原因分析，科学诊断其求职就业面临的困难和问题，帮助其合理确定职业定位和方向，有针对性地提出解决方案和建议。让失业人员感受到政府对自己的关心牵挂，鼓足再就业信心、明确再就业方向。
    给失业人员一个就业岗位，送出“好机遇”。东营市根据失业人员就业意愿和能力素质，分级分类提供职业介绍和职业指导服务，提供就业信息，推荐就业岗位，建起用人单位和求职者之间的沟通纽带。打造“东营市名校名企直通车”招聘品牌，全市组织开展了四届“东营学子家乡行”以及“就业援助月”“春风行动”“民营企业招聘周”等特色专项招聘活动，通过网络、电话、短信等多种形式通知失业人员参加招聘会，充分发挥市场对失业人员与就业岗位的对接匹配和优化调节作用。此外，东营市还开发了“东营市就业创业服务联盟-人力资源分盟”网站，打造线上人力资源市场，实现了失业人员个人求职信息和企业招聘信息实时发布。
    给失业人员一次培训机会，带出“真本领”“我曾做过面点，但没有经过专门的培训，也没有啥证。”在详细了解失业人员程某的情况后，东营市人社局为其“量体裁衣”制定了专门的援助方案，鼓励她参加中式面点师培训。在工作人员耐心引导下，程某在阳光大姐家政培训学校顺利完成了中式面点师培训，提升了就业技能，增强了就业信心。目前，程某在某单位食堂从事面点师工作，月收入4000多元。
    为提高失业人员就业本领，主动帮助失业人员分析选择合适的培训项目，积极引导失业人员参加就业创业培训。东营市认真贯彻落实终身职业技能培训制度，推行职业技能提升培训。针对失业人员等就业重点群体，深入调研掌握市场和产业发展需求，全面开展企业职工岗前、新型学徒制、就业技能、岗位技能提升等综合性培训，提高其就业竞争力，针对创业人群，定向开展高技能培训、创业创新培训，提高其创业能力。在培训方式方面，推广“互联网+职业培训”模式，完善与就业创业相衔接的培训课程和内容，逐步开发使用数字化培训课程，方便劳动者随时、随地、随需学习。
    “三个一”再就业帮扶模式的成功运行，为失业人员构建了更贴心、更有针对性的全方位就业服务体系。目前，东营市人社局已累计联系失业人员721名，建立服务档案192份，提供涉及社保缴费、就业创业政策、人事代理服务等各项政策咨询服务500余人次。2019年上半年，全市实现失业人员再就业1.27万人，为东营市就业质量提升和服务型政府打造奠定了坚实基础。