“双11”临近,电商平台“二选一”话题还在升温,可让不少商家伤透了脑筋。媒体报道反映,有甲平台限时让商家关掉在乙平台的网店,不配合就给予“流量惩罚”,销售到时怕要大大缩水。
在平台经济的语境中,对众多品牌企业和中小微商家来说,不能建平台,就得上平台。然而,电商平台抛出“二选一”难题,打破互联网生态原有的平衡,违背了互联网经济对开放、包容、创新的追求。同时,这一做法最终会传导到消费者身上,减少网上购物的选择性,影响客户体验。在交易额增速逐年放缓的后“双11”时代,这类“急就章”做法所释放出的无疑不是积极信号。
当下,平台经济如火如荼,对电商平台的监管也要与时俱进。这意味着除了从政府层面多管齐下来规制,还要善于借助社会的力量、技术的手段扎紧制度的笼子,让企业自律、第三方参与治理发挥出作用。电商平台也要拿出应有的担当,履行平台的社会责任,否则便会在远离用户的路上渐行渐远。
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