导报讯(记者 周海波)近日从淄博市政府新闻办组织召开的关于《淄博市政务服务“好差评”试点工作方案》的新闻发布会上获悉,目前依托山东省政务服务平台,开发建设淄博政务服务“好差评”系统,畅通政务服务网、手机短信、窗口评价器或评议卡、大厅自助终端、动态二维码等5种评价渠道,实现所有评价数据均能实时归集到“好差评”系统。 淄博市作为全省5个试点市之一,综合运用线上、线下等多种方式,试点开展政务服务“好差评”工作,探索建立成熟有效的政务服务“好差评”工作路径、规章制度和标准体系。 截至目前,全市累计收到企业群众评价346542次,平均每天10192次;累计收到企业群众反映问题151个,都已及时得到整改或解决,企业群众获得感和满意度显著提升。
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