导报讯 为扎实开展不动产登记窗口作风问题专项整治工作,阳谷县国土局围绕重点查找问题,逐项落实责任,制定并出台不动产疑难及遗留问题处理意见,科学制定整改方案,扎实推进,取得了明显效果。 明确目标,找准整改方向。明确整治重点,围绕从社会、群众反映强烈的“办证难”、办理周期长、程序复杂、群众来回跑以及工作人员办事效率不高等10个主要问题进行自查自纠。对查摆出的典型问题逐项挂牌整改,并在社会上聘请行风监督员对整改情况进行监督,充分发挥社会监督作用。 深化改革,提高服务水平。以打造“最多跑一次”服务为根本,全力打造“互联网+服务”模式,自今年7月份以来,初始登记、转移登记、变更登记、注销登记、抵押登记等8项业务进行提速办理,其中注销登记为即时办结,其他登记全部按要求于5个工作日内办结,积极协调税务、金融、房管、邮政等部门设立“一窗受理、集成服务”功能区,所有资料一次递交,内部流转,全面落实“一次办好”制度。 多措并举,打造绿色通道。落实“以人民为中心”的理念,打造流程最优、效率最高、材料最少的不动产登记业务链条,实现一次办好,让群众“零跑腿”。进一步优化营商环境,压缩办事时间,精减办事流程,降低制度性交易成本,为企业与群众提供“保姆式”服务。在服务老弱病残孕方面,优化办事流程,同时实现窗口一般事项与紧急事项分离,将原有窗口的绿色通道从窗口平移至专门房间,营造便民利民服务氛围。对于因就学、外出务工等人员,优先安排进入绿色通道,对于当天业务较多情况,由窗口负责人协调相关部门,共同配合,提供延时服务。(曹先岭 任洪)
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