为坚持“以客户需求为导向”的经营理念，把4G网络优势和便携式移动终端两者有效地结合起来，富德生命人寿打造并推出了“生命理赔直通车”智能移动保险系统。领先行业内的“移动理赔”作为富德生命人寿特色理赔的一个重要组成部分，通过“生命理赔直通车”，实现“一站式”的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务，只要是公司授权的理赔人员，就可以完成从报案到结案给付的全过程。

一路相伴，关爱始终。富德生命人寿济宁中心支公司始终秉承着“客户至上、服务至上”的服务宗旨，不断回馈客户对富德生命人寿的支持与信任，用实际行动为客户送去贴心关爱。

2018年8月8日，任城区三贾街道办事处曹女士因胃炎在济宁市中医院住院治疗，8月13日客户办理完出院手续后，理赔人员前往医院现场给客户办理理赔。短短几分钟，理赔金当场到账，客户和在场的医护人员及病人家属被富德生命的方便、快捷所打动。惊喜连连，纷纷点赞。

亲切的问候，温暖的关心，快速的理赔，感动了客户，便利的移动理赔技术，不仅体现了富德生命人寿服务的高效率，更体现了服务的贴心、人性化，广受客户及社会的好评，并且越来越多的客户正在享受这一项服务。

富德生命人寿济宁中心支公司近年来一直以“打造一流寿险公司，服务维护社会发展”为奋斗目标，认真履行社会责任，发展自身、服务社会，为促进当地社会保障体系建设，推动当地金融经济发展作出更加积极的贡献。