近日，中信银行济南分行收到了客户送来的感谢信，信中高度评价了该行专业、高效、综合的服务水平和高素质的业务团队，并对该行一直以来提供的外汇业务支持表示感谢。

该客户是一家电商企业，其业务具有资料多、交易对手复杂等特点。多年来，从一开始的资本项目专业服务得到客户初步认可，到解决客户业务难题过程中的反复沟通、不断磨合，再到用心服务获得客户充分肯定，中信银行济南分行始终认真向客户讲解、宣导外汇政策法规，引导客户依法合规办理外汇业务，以专业的外汇政策水平及高效、综合的优质服务为客户业务发展提供了有力支撑，在赢得客户高度评价的同时，充分体现了中信银行“为客户谋价值、为社会尽责任”的担当。

近年来，中信银行济南分行始终秉承专业、高效、综合的发展原则，不断提升科学精细的外汇业务管理水平，从政策指导、制度建设、监督检查、人员培训、管理考核等方面逐步建立健全外汇业务合规经营的长效机制，通过强有力的组织保障和灵活有效的制度保障实现“便利化”与“合规化”有机结合。该行连续七年被评定为山东省银行执行外汇管理规定考评“A类银行”，树立了山东省外汇业务领域的“中信标杆”。

外汇合规建设永远在路上。中信银行济南分行将一如既往严格贯彻落实各项外汇管理政策法规，努力践行社会责任，做外汇合规的践行者和宣导者，为社会提供更加优质的金融服务，为社会信用体系建设贡献力量。

                                            （吴宜桐）