导报讯 日前,德州农商银行开展专题会议,研究部署“便捷获得信贷专项行动”,进一步简化信贷流程、办理资料,提高办贷效率和服务能力。 该行站在客户的角度重新审视流程和服务,精简信贷流程和办贷资料,缩短业务办理时间,用业务流程的“减法”换取客户体验的“加法”,全面推行“马上办、线上办、一次办”,实现客户办贷“最多跑一次”。 以“信e贷”为主要创新产品,“信e贷”是德州农商行推出的小额线上自助放款产品,实现了个人类客户全流程自动化办贷,极大提高了办贷效率,提升了客户体验,客户可以自己在手机上操作就能获得贷款资金,对于用于临时周转、额度不大的贷款申请者,随借随还、方便快捷,新客户从采集信息到放款,最短可在30分钟之内完成,对于已经采集过信息的客户,最短可在5分钟之内实现自助放款。(孙海敏 张轶伦)
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