导报讯(记者 陈子夜)为推进“一次办好”改革措施落地生根,打造便捷高效的营商环境,菏泽市委决定,在“一次办好”改革期间,实行市级领导到市政务服务中心值班值守制度。每天安排一名市级领导到市政务服务中心值班值守,现场帮助群众和企业办理有关事宜,督促推进“一次办好”改革措施顺利实施,协调解决政务服务中的堵点、难点,推动营商环境持续改善。 值班首日,市委常委、常务副市长王磊来到市政务服务中心大厅,直接进入市领导值班岗开展工作。坐下后,他主动向市政务服务中心管理办公室负责人了解中心的详细情况,认真查看市直各部门政务信息公开事项及流程。面对经过值班岗的群众,或为他们指引一下窗口位置,或询问一下事情办理情况,听听反馈意见。 期间,王磊还与市直多个部门的分管负责人及中心窗口负责人进行交流,积极探讨工作中的疑难问题,听取工作意见。在中心简单用餐后,王磊重新回到岗位。 王磊表示,根据安排,市领导到市政务服务大厅值班,每周的工作日有一名市领导坐镇值班岗,现场协调解决服务群众的“最后一公里”问题。对于部门审批窗口,要求每一个部门副职领导也要轮流值班,积极搜集好群众需求,将发现的问题解决在萌芽之中。
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