随着信息技术的发展，党务政务日趋“智能”，工作效率显著提升，便民服务更加高效，特别是各种政务APP的广泛应用，拉近了党政机关与基层自治组织、广大群众的距离。但是在实践中，个别地方对此充满热情却缺乏统筹，在工作推行过程中存在许多问题，效果反而事倍功半。(8月22日《人民日报》)

　　“科学技术是第一生产力”，这句名言早已是家喻户晓。信息时代的到来，为人们的生产生活方式带来了巨大的变化，“互联网+”成为当今中国的主流，面临新形势，政府需要转换角色，转变职能，更好地向服务型政府转变。政府在转型过程中，充分利用现代信息技术是进步的表现，这也展示出政府部门与时俱进、开拓创新的精神面貌。但是，对于信息技术的合理使用，归根到底还是要与政府部门的基本职能相结合，采用合理、便民的技术，真正做到为人民服务。

　　推行掌上政务是手段，而不是目的。掌上政务，可谓是顺应互联网时代的产物，开发政务APP意在方便群众了解和掌握信息，促进政务公开透明化，更好地减轻政府部门的负担，减少群众的办事时间，提高政府服务效能。然而，在推行过程中，由于缺乏统一的规划部署，各部门为体现创新性与便民性，争先开发APP，导致政务APP泛滥，众多的名称、密码、平台，不仅为办事人员带来不少额外工作量，对于政府权威性也是一种挑战。

　　掌上政务的初衷是图便民，而不是图政府省事。开发掌上政务APP，是为了节省办事时间，解决跨地域局限性，使群众在有网络的地方都可以进行了解与咨询，从而拉近政府与群众之间的距离，利用便利的网络解决实际生活中的问题。然而如今，政府部门开发的APP存在不少问题，例如数量多、标准化、规范化不统一等，致使群众识别困难；而且五花八门的APP极易让不法分子钻空子，利用群众对于政府的信任而实施违法活动。

　　此外，已经开设起来的APP不是一个空架子，而是需要实时运转、定期维护的系统性工程，不仅需要安排专人负责，而且还需要针对群众所提出的各项问题进行整理与上报，促进政府职能的不断完善，真正向服务型政府转变。

　　说到底，掌上政务的推行是政府的创新之举，值得称赞。然而，对于实施过程中存在的一系列问题，还需要进一步改善。我们要建立起系统化、标准化、规范化、便民化的政务APP，既应该“接地气”，又需“有高度”，将政府服务职能与群众实际所需相结合，真正走进人民的心坎里。