为了办出生证明、复印病历大排长队的经历相信不少人都经历过。未来，山东将向耗时耗力的卫生计生政务服务说不。日前，山东省卫生计生委公布第一批政务服务事项“一次办好”事项清单，对31项公共服务事项和96项行政权力事项承诺一次办好。其中病例查阅、复印等12项公共服务事项和8项行政权力事项承诺1小时内办好。 

　　事项清单分别列出了“一次办好”的项目名称、环节流程、申请材料及数量、办理成本等内容。政务服务收费不透明是很多人诟病的对象。在办理成本方面，清单明确，医疗事故技术鉴定的鉴定缴费为3500元/例，病例复印为0.5元/张。

　　在办理时限方面，清单要求，医疗保健机构内分娩首次签发出生医学证明、医疗保健机构外分娩首次签发出生医学证明、换发出生医学证明、补发出生医学证明及9类医师资格信息更正及补办事项均应在2日内办好。死亡证明办理、医学诊断证明办理、《医师资格证书》遗失补办等3个事项应在1日内办好。以下12项公共服务事项承诺在1小时内办好：5类（患者本人、患者代理人、死亡患者法定继承人、死亡患者法定继承人代理人、公安、司法、人力资源社会保障、保险以及负责医疗事故技术鉴定的部门）病例查阅； 5类（患者本人、患者代理人、死亡患者法定继承人、死亡患者法定继承人代理人、公安、司法、人力资源社会保障、保险以及负责医疗事故技术鉴定的部门）病例复印；本人及直系亲属无偿献血返还。

　　承诺在1小时内办好的行政权力事项分别为：省属医疗机构、戒毒医院、血液透析中心注销登记；省属医疗机构医师执业注册；省属医疗机构护士执业注册；医疗机构放射诊疗许可注销；放射防护器材和含放射性产品检测机构、医疗机构放射性危害评价（甲级）机构注销；放射卫生技术服务机构资质（放射诊疗建设项目职业病危害放射防护评价乙级、放射卫生防护检测、个人剂量监测）；职业病诊断机构资质注销；孕妇外周血胎儿游离DNA检测机构及采血服务的产前筛查机构与产前诊断机构合作备案。