一天有多少个小时？对这个问题，恐怕连小学生都知道标准答案。然而，在一些医疗机构，一天24小时的标准答案被打破了。近日媒体就披露了这样一则消息：山东省邹城市一位89岁老人受伤住进了邹城市人民医院，伤愈后办理了出院手续，竟发现收费清单显示老人在一天内持续48小时吸氧。不少网友对此调侃说这家医院相关计费人员的数学“真的是体育老师教的”。

　　不过，医院计费时间一天多于24小时并非仅仅发生在邹城市人民医院。从网络上还可以发现不少类似的案例：去年11月24日，陕西赵先生的母亲因病入住延安大学咸阳医院。今年1月9日，赵先生翻看每日费用清单时，发现1月8日出现了34个小时的重症监护记录；2014年2月12日，山东东阿县焦某因病入住到东阿县人民医院，在住院的14天内接受了多次检查，而查阅帐单时却发现有“一天吸氧25小时”的记录；2005年年底，云南耿马县83岁的陈某因病住进县医院，住院5天后死亡。陈某的子女们在诊疗项目费用清单中发现，重症监护费和重症监护病房床位费按168小时收取，平均算下来，每天竟然有33.6个小时！……

　　一天本来只有24个小时，这多出的时间从何而来？对患者或患者亲属的投诉或质疑，涉事医院的回复是出奇的相似：要么是计费人员“业务不熟”而“忙中出错”，要么是“电脑出了故障”……其承认错误的态度不能说是不“诚恳”，其处理也是十分“果断”：立即退还多收取的费用。然而，面对院方出具的“一日明细费用清单”，一天超出24个小时的低级错误很容易发现，而那些虚假列入项目的收费，重复计算项目的收费，虚加药量的收费等，对患者来说恐怕就是“一头雾水”了，想发现其中的奥妙也就不那么简单了。所以，以“业务不熟”或“电脑出了故障”来回复患者的质疑，恐怕有“掩耳盗铃”之嫌。“业务不熟”或“电脑出了故障”，怎么都是“多计费”呢？为什么不会出现“少计费”或“不计费”呢？

　　所以，要避免类似“一天多于24小时”的问题再度出现，首先有赖于各级各类医疗机构强化“以人民为中心”的思想，打破医护人员收入与患者医疗费用挂钩的错误做法，引导广大医护人员树立“一切为了患者、为了一切患者、为了患者一切”的思想。对患者采取什么样的治疗措施、用什么样的药、实施多长时间的器械治疗等，都向患者或患者亲属交待清楚，给患者留下看病不难、看病不贵的良好印象，从而提高医疗机构的公信力。

　　要避免类似“一天多于24小时”的问题再度出现，还有赖于患者或患者亲属有股子“较真”劲头，每天拿到帐单明细时，要认真进行核对，遇有不清楚或看不明白的地方，要虚心地向医护人员请教。在得不到合理解释甚至怀疑存在多收费、乱收费问题时，要立马向院方提出交涉，如果还得不到解决或遇医护人员态度蛮横敷衍，可将自身情况和疑问向政府的职能部门反映，不要糊里糊涂地为“糊涂帐单”买单。

　　要避免类似“一天多于24小时”的问题再度出现，更有赖于政府的职能部门加强对医疗机构的监督检查，督促其全面实施“一日明细费用清单”制度，并与患者或患者亲属一同对“清单”进行核实，一旦发现乱收费、多收费问题，坚决对医院的相关领导、具体的责任人予以严厉问责，提高其违规成本。如果接到公众有关医院乱收费、多收费问题的反映或举报，更要第一时间予以调查，在监督院方及时纠正的同时，对相关人员予以问责，向公众交出一张满意的答卷。