导报讯(记者 吴淑娟)工信部日前出台《综合整治骚扰电话专项行动方案》,将联合13部门重点整治商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话,规范通信资源管理,打击非法获取个人信息的行为。 随着智能手机的普及,保险、理财、装修、卖房、教育培训等骚扰电话、垃圾短信令人不堪其扰,却又无可奈何。不过这一现状有望得以改变。 “打开拦截纪录,每天拦截的骚扰电话短信十几二十几条,就这样平均每天还能接到三五个骚扰电话,有装修的,有推荐孩子培训班的、有卖房的、保险理财的,另外垃圾短信也响个不停,令人不胜其烦。”济南某政府部门公务员李锦7月31日告诉经济导报记者。 “不要相信垃圾广告短信说的回TD或者回N退订,你回了,只能让它确认这个手机号是有人在用的,以后会变本加厉地发,甚至卖给别的广告商。”有网友发帖称,“正确方法是回4个0,接着会收到运营商的确认短信,再发一个0,以后就永远不会受到它的骚扰了。” 360反诈骗专家裴智勇表示,不论是垃圾短信,还是骚扰电话,排除恶意诈骗涉嫌犯罪的类别,背后大都出于商业利益而产生。来自中国互联网协会12321举报中心公布的情况月报显示,在今年6月份共收到的举报涉嫌骚扰电话4.5万件次中,其中内容为贷款理财类、违规催收类和房产中介类的举报信息居前3位,占比分别为20.8%、18.5%和11.2%。三者均属商业信息,合计占比超六成。 据了解,针对垃圾短信、骚扰电话等问题,工信部明确将综合采用法律、行政、经济和技术等多种手段,合力斩断骚扰电话利益链,实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。 “方案提出,严禁在用户明确表示拒绝后仍向其拨打营销电话,对违法违规企业和从业人员依法采取监管措施或予以行政处罚。这一举措,使得责任追溯成为可能,从而有可能从源头上杜绝营销电话扰民。”互联网专家、北京和正商务咨询公司总经理孙伟表示,此次整治行动对电信企业、互联网企业的明确要求也将有助于从源头化解电话扰民。
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