导报讯 近日，中国银行淄博临淄支行走进“临淄区政风行风热线”直播间，倾听群众呼声，解答客户疑惑，解决社会难题，全力推进行风建设，进一步提高群众满意度。
    在半个小时的热线时间里，中行工作人员分别就群众提出的个人贷款、车位分期、普惠金融、出国留学、企业风险规避等线上线下近20个问题进行了详细耐心的解答，明确办理条件、列出产品优势，并将具体办理部门的地址电话一并公布，切实为民众解决实际问题。
    通过上线活动，中国银行临淄支行进一步收集群众集中反映的问题及意见建议，并将有针对性地改进服务能力，以更加优质高效、持续创新的服务，来回馈广大群众的支持及信任。（姚丹）