导报讯（记者 时超）7月1日，《山东省物业服务收费管理办法》（下称《办法》）将正式实施。山东省政府新闻办6月28日举行新闻发布会，省法制办、省物价局对《办法》进行了解读。省法制办二级巡视员孙成文说，《办法》在明确了物业服务价格主要由市场决定机制的同时，并未弱化政府监管。通过信用管理等事中事后监管措施，问题反映集中的企业，将被限期整改、降低收费标准。
    “我省物业服务企业从2004年的不到2000家，目前已发展到6000多家、从业人员40万余人、管理项目2万多个，物业服务覆盖面和经营范围不断扩大，与此同时，物业服务企业发展面临的困难和挑战也越来越多。”孙成文表示，部分企业正在面临“成本上涨－服务水平降低－业主满意度降低－物业费收缴率降低－企业营收降低－服务水平再降低”的恶性循环，《办法》的出台有利于解决这一问题，推进行业持续健康发展。
    据悉，此次《办法》明确了物业服务价格主要由市场决定的机制，除了普通住宅前期物业公共服务费、停车服务费、车位场地使用费和普通住宅车位租赁费这几类未能形成有效竞争、容易发生垄断和随意定价等项目外，普通住宅前期其他物业服务收费、成立业主委会员的普通住宅物业服务收费、别墅等高档住宅及写字楼等非住宅物业服务收费，均实行市场调节价。
    而在具体计费方面，《办法》规定，实行分等级定价，具体等级由住房城乡建设部门会同价格主管部门制定，交费金额按照产权建筑面积计收。
    值得关注的是，普通住宅的储藏室、车库不计入计费面积，但改变设计用途用于居住的纳入计费面积。另外，空置的、尚未交付的建筑需按规定减收。
    经济导报记者注意到，《办法》对收费项目进行了细化，对物业服务企业为业主提供建筑垃圾清运、机动车看管、家政等服务的收费，以及专业经营单位的收费等，都作出了相应规定。同时按照《办法》，物业服务企业也可以履行一定程序调整收费标准。
    孙成文表示，此次《办法》在事中事后监管举措上做足了功夫。如建立了物业服务质量评价体系和服务等级动态调整机制，对投诉率高、问题反映集中和达不到服务标准的物业服务企业，可以限期整改、降低收费标准。同时，《办法》规定，调整收费标准的企业，应当向价格主管部门备案；物业收费行为也将纳入信用管理；业主与物业服务企业对收费有争议的，可以向价格主管部门申请调解处理或者进行举报投诉。