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山东财经网 - 导报原创 - 感受不一样的“618” 触摸科技“心”温度
感受不一样的“618” 触摸科技“心”温度
加入时间:2018-6-8 8:56:19  来源:经济导报-山东财经网

经济导报记者 王雅洁 戴岳

    对于中国人来说,年中和年终都是重要的节点。历来有在年中和年终停下脚步,回望过去、展望未来的习惯。如今,电商又为国民提供了一个停下来狂欢、SHOPPING的契机。
    “618”,本来是京东的店庆日,最早是京东自己搞的促销节日。后来,越来越多的零售电商加入进来,“618”的影响力与日俱增。时至今日,“618”已然从京东店庆转变为消费者、零售行业、全社会一起参与的年中购物节,成为品质消费和消费升级的样本。“618”在年中,“双11”在年末,形成电商全年的两个销售高峰。这个双峰格局,既是偶然,又很合理。
    不过,所谓外行人看热闹,内行人看门道。当下,“618”背后早已不是简单的“打折促销”能够诠释。一年年的衍变背后,清晰体现着电商发展的脉络以及科技革新对品质消费、消费升级的引领。今年京东的“618”,更是将“科技”对消费市场的影响展现得淋漓尽致。智慧物流、小黄人分拣、无人超市.....在不久前举行京东“JD CUBE”发布会的现场,我们就看到这些给零售业带来创新和变革的新事物。

“小黄人”、“天狼”助力快速送达

    6月1日,是今年“618”购物节首日的“超级秒杀日”,又是全国儿童的节日。对于购物者来说,当日下单就能收到货物,无疑会是孩子开心、家长省钱的最佳“双赢”局面。
    这不,家住济南市高新区的左女士在6月1日上午10时打开手机京东APP,在“乐高京东自营官方旗舰店”使用满减优惠券抢购了一款儿子心仪已久的乐高城市组积木。当天16时,左女士和儿子收到购买的积木时,不禁感叹京东小哥有“超级飞侠”的速度。
    鲜为人知的是,京东速度的背后是一群超萌的“小黄人”和霸气“天狼”……
    京东大数据显示,在“618”促销首日的下单金额榜单中,山东省仅次于广东、北京、江苏排名全国第四。巨大的下单量对应着海量的快递包裹,随着京东“618”全球年中购物节的不断深入,如何应对猛增的物流配送压力,如何确保快递及时送达消费者,一场创新零售科技的集中展示以及无界零售的深度实践正在京东上演。
    “济南千佛山站、泰安天平站、聊城东城站、青岛分拨中心、太原……杭州萧山分拨中心”,6月5日,在山东省最大电商仓储物流中心——京东物流济南物流中心分拣处理仓内,经济导报记者眼前的电子屏幕上,济南仓所覆盖的370个物流站点在快速跳跃闪过。同时,350个分拣机器人——京东“小黄人”也在快速有序地忙碌穿梭。
    头顶着京东包裹,精确识别场地经纬度分布二维码地标,可自动避让,以3米/秒的速度“奔跑”的“小黄人”,投向对应物流站点的370个隔口。这就是全球首创的京东快递分拣机器人,自去年“双11”后陆续投入使用。
    在快递分拣机器人使用前,快递小件在传送带通过人工分拣操作,由于体积较小、面单不易区分等原因,人工操作量大,易视觉疲劳,作业效率有限。
    “目前在京东智慧物流的控制下,350台分拣机器人可以做到自动充电5分钟,连续工作4个小时,每天分拣数十万个包裹,分拣准确率高达100%。”京东物流山东分公司分拣负责人王付良在现场向经济导报记者介绍道。
    除分拣小件的京东“小黄人”,中大件包裹的分拣投递则由“矩阵滑槽”负责。“矩阵滑槽”就像是城市中的立交桥,互相穿插跨越、互不干扰,连接下游多个模块。
    事实上,为了备战今年“618”,京东物流济南物流中心的黑科技不止“小黄人”和“矩阵滑槽”。经济导报记者探访发现,在京东物流济南物流中心仓库内,京东集团自主研发的“天狼SHUTTLE货架穿梭车”也在极速运转中。
    能高速行走、自动适配货品宽度及高定位容错性,配合高速提升机,每小时出库量可达1600箱,是人工效率的5-8倍。
    其实,无论是“小黄人”,还是目前技术参数均处于业界先进水平的“天狼SHUTTLE货架穿梭车”,无人科技在提高效率的同时,也降低了人工劳动强度。
    在京东物流济南无人仓的助力下,京东物流211/311、京准达等优质物流服务的范围大幅提升,围绕山东全省、河北省南部以及山西省主要地区,更为高效的物流服务范围覆盖了近2亿消费者。
    今年“618”,京东物流济南中心不仅要支持京东商城的爆发式订单增量,还要满足使用京东物流的第三方商家的物流需求。为确保高效运营,“618”期间,京东物流将实施零点行动、四色标签、迅雷计划等多种特色计划,确保商品极速送达。
    提速增效是京东物流的第一要务,创新零售科技正在为京东无界新零售保驾护航。

小超市也能做成大市场

    “不久的将来,零售行业的商业范式会发生彻底的改变。它不是对过去惯例、思维的简单延伸,而是重新定义我们创造和获取价值的方式。”京东集团首席战略官廖建文说。
    颇为抽象的表述背后,落到实际项目中却是观感十足。
    比如,近期出镜率较高的京东无人超市,在全国已经上线了16个,完成了多种场景下无人超市的验证。有景区、办公场所、城市枢纽。据介绍,京东无人超市曾创造了在120平方米以内单日销量超过25万元的记录,这大概是一个什么意义?“120平方米的一个室内面积,一天整个超市卖空6次,卖空了补货,总共卖空了6次,整个超市我们一天最高销售额达到25万元。”京东集团副总裁、X事业部总裁肖军解释说。
    在京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东看来,以“无界零售”为目标的第四次零售革命,改变的不是零售,而是零售的基础设施。如今,京东正加速“无界零售”落地,成为零售基础设施提供商。
    不久前,济南首家京东无人超市在银座商城开张。
    经济导报记者实地探寻发现,消费者登录手机APP或微信小程序,上传照片,并开通免密支付;在入门闸机上扫描手机生成的二维码,摄像头会自动进行人脸识别,随后即可进店选购;购物完毕准备离开时,超市结算通道大门会自动打开,购物者只需在通道内停留数秒,系统会通过刷脸确认消费者身份,并且自动结算商品,从注册账户中扣款,还没出门电子账单就发送到了手机上。
    无人超市的商品价签,采用的是电子墨水屏,可即时显示与线上商品同步的价格。如果商品价格出现变化,超市内部的价签也会随即改变。整个超市内无需工作人员服务。而试营业期间,无人超市内推出促销活动,全场8折,部分商品5折,这吸引了众多市民抢购。

科技创新赋能无界零售

    L4级无人驾驶重型卡车、续航1000公里的无人大飞机、由机器人炒菜服务的餐厅、全面助推智能硬件发展的Alpha平台、帮助线下店和品牌商显著提升运营水平的智慧供应链、具备情感的人工智能图像和语音技术……京东通过一系列鲜活的场景,展示了自己在智慧物流、智慧家庭/车联网、大数据/供应链、人工智能等领域的最新技术成果,以及对于零售行业、消费者的价值。
    据了解,由京东硅谷研究院研发的无人卡车目前已经完成了2400小时的智能驾驶超级测试。未来,京东会立足于国内主要城市及区域中心之间的高速公路运送任务,建立基于L4级别的自动驾驶重型卡车的网络,并预计在2020年完成无人卡车的商业化试运营的部署。
    作为构建智慧物流体系的重要一环,即将在2020年投入运营的原生无人机JDY-800成为京东“无人”家族的重要角色。这台翼展超过10米,可以连续飞行1000公里以上,起飞重量达到了840公斤,能够携带5个标准立方米的航空箱,半小时内就能完成货物的装卸,巡航速度超过200公里/时,进一步拓宽了零售物流所能触及的范围。
    过去15年,京东一直在塑造“科技零售”,用技术不断优化成本、效率和用户体验,让京东成为最受消费者信赖的电商平台。
    “‘618’已从京东店庆成为消费者、零售行业、全社会一起参与的年中购物节,成为品质消费和消费升级的样本。因为丰富而创新的模式,‘618’从技术端揭开了未来零售的大幕。这些在‘618’中亮相的创新技术和模式将全面对外开放,赋能零售行业。”京东集团CMO徐雷表示。
    京东“618”已经成为全民年中狂欢的购物节,那么无处不在的购物方式将零售业仅以店为单元的单一形式多样化:一部手机、一面镜子、一个音箱、一个柜子、一辆车、一台电视等等都可以成为购物的载体,如果说线下本就是“去中心化”的,那么接下来的无人零售技术将推动传统零售出现“碎片化”的创新和变革。
    可以看到,消费者眼中“多、快、好、省”的京东,正在不断运用创新科技,成为一个用技术持续引领零售行业进步的京东。
    正如徐雷所描述的那样:“今天大家所看到的“618”,就是零售行业的明天。”




编辑:行者

 

 

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