导报讯 近日，淄博市周村区的樊先生在中行ATM机上给自家汇款转账时输错了卡号，也没有核对屏幕上的姓名提示，竟将3.7万元钱汇入了一位陌生人账户。
    中行周村支行核实了客户资料的真实性后，第一时间联系了收款人的开户行业务主管，并依照规定出具说明，请对方银行协助将收款人的账户进行安全维护。
    几经周折之后，周村支行联系到了收款人，耐心地向收款人解释了事情的来龙去脉，才取得了收款人的信任，并同意将钱款归还樊先生。
由于收款人居住在青岛，而且账号长时间不用，密码也记不起来了，为了保证客户资金安全和客户的隐私，周村支行派专员陪同客户樊先生到青岛当地银行办理了密码挂失。
    本来心怀绝望的樊先生没有想到，他的钱竟然一分不少地追了回来。（刘雅佼）