自2018年3月份以来,中信银行东营分行积极开展优化企业开户服务宣传,营业网点电子显示屏滚动播放“优化企业开户服务 推动改善营商环境”宣传标语,统一制作“小微企业开户绿色通道、账户服务专柜”摆牌,指定专门柜台负责企业开户辅导工作,解答客户开户业务咨询,向客户积极讲解《中国人民共和国反洗钱法》《人民币银行结算账户管理办法》等银行账户管理相关基本制度,引导企业自觉遵守银行账户政策。同时结合该行开户上门核实、账户年检等工作进行“进企入户”宣传,积极宣讲该行账户业务的便利措施、开户流程,指导客户使用在线预填单系统,节省了开户时间,提高了开户效率。
宣传期间提高了客户对于账户的认识,使客户了解了企业开立银行结算账户的基本程序和时间要求,提升了客户对于该行开户服务的认知度和满意度。
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