楼市依然低迷，股市总叫人闹心，许多市民开始转向投资黄金或者购买字画、古玩等收藏品，这就导致需要保管的贵重物品越来越多，种类也各式各样，单靠东掖西藏或放入家庭保险柜的传统方式已难以确保家庭财产的安全。中信银行就急居民之所急全面放开了保管箱业务。

保管箱业务是银行接受客户申请，按照与客户签订的保管箱租用协议约定条款，以有偿出租的形式，为客户提供保管箱，供其存放贵重物品、有价证券、文件资料等物品一项中间业务。据了解，中信银行保管箱库参照了国家规定的严格标准进行安防设施建设。保管箱库大门采用制式金库门，并设有备用门，安装了“110”报警装置、视频监控、门禁控制、消防等安防设施。所有保管箱库独立设置，并且库内设有客户整理间，区域外设有营业间，同时具备防火、防潮、防水、防蛀等功能。保管箱箱体采用专用材料定制，开箱需要指纹、密码、双钥匙等多种多重身份核验。

客户租用保管箱后，中信银行会为其配发专用的保管箱钥匙，开箱时，应持保管箱钥匙和身份证件，按照租箱时预留指纹或密码确认客户身份。为保护客户隐私，中信银行的保管箱库均独立于银行营业大厅，客户可通过专用通道到达保管箱区域，并且整理间还设有摄像机。

近年来使用保管箱的租户越来越多样化，不仅有家境富裕的高端客户，如商人、收藏爱好者存放古董、珠宝、字画、房产证，也有普通百姓寄放各类有价凭证、交易账单、重要证件等。曾有客户询问是否可以存放寿山石和红木家具等大件藏品，对此，中信银行表示，除了液体、气体、易燃易爆品、腐蚀性易烂物品、违法违禁、具危险性等物品外，其他物品均可存放。

同时中信银行提醒，市民使用银行保险箱应注意保护个人信息的私密性，譬如有些老人指纹采集不准就需要设置密码开锁，有密码的客户不要轻易泄露；保险箱的钥匙不要掉，钥匙遗失后，银行需要破箱，客户也会遭受一定损失。