导报讯 淄博市国土资源局临淄分局坚持问题导向、目标导向、群众心声导向,深化“互联网+”服务,推进了不动产登记服务的高效开展。 临淄国土分局实行精准高效服务,开展一窗受理,在区政务服务中心设9个受理窗口,不动产转移登记、变更登记等30余项业务实现一窗受理,做到一件业务只叫一次号、只交一次件,涵盖交易、登记、税收全过程,缩短了群众等待时间。 压缩办结时限,查询、查封、解封业务实现即时办理,解除抵押业务由原10个工作日压缩为2个工作日,抵押业务由20个工作日压缩为5个工作日,转移登记、首次登记及其他业务由20个工作日压缩为10个工作日,总体办理时限压缩60%以上。 强化政银合作,实现数据互联互通。在银行开设不动产抵押登记窗口,群众在办理二手房抵押贷款时,可同步在银行窗口办理抵押登记,不用在银行与不动产登记中心之间来回跑。解除抵押登记业务单方申请,对金融机构(银行)与个人间的二手房解除抵押登记,由原来的双方共同申请改为单方申请,银行认定抵押人贷款还清后可自行组织解除抵押材料并受理上传,实现个人二手房解除抵押业务申请人“零跑腿”。 推进全程优质服务,事前服务及时,为重点项目开通“绿色通道”,制作发放业务明白纸,抽调专人辅助组织材料,进一步缩短办结时限。服务上门常态化,为企业及老弱病残群众上门服务40余次,惠及600余户服务对象。事中服务到位,在全市国土资源系统率先设立当事人现场委托业务,实行以来办理100余件。开设大宗登记室,可同时容纳6家企业进行批量申请不动产登记,解决了企业批量申请不动产登记的难题,高效为40余家企业办理12000余件。事后服务温馨,开通“临淄国土”微信公众号不动产栏目,方便群众快捷查询办理结果。实行邮寄服务,免费为群众邮寄不动产权利证书100余件。自主研发并开通二维码服务评价系统,方便了群众监督评价。 提升“互联网+”优化服务。网上办理会签业务,充分利用淄博市国土资源局“一个平台两个市场”平台,开发会签流转功能,宗地分割或合并在登记前需要征求规划部门意见并会签等,实现了网上会签,群众“一窗受理”后等待领证即可。有效整合不动产数据,整合房产、土地、林业数据。所有纸质档案扫描后接入登记系统,实现档案电子化。通过外业调查,对无电子坐标的宗地进行现场测绘,实现图形电子化;实行疑难宗地普查,确认宗地使用情况,实现户入栋、栋落地“房地一体化并带坐标”的目标任务,为不动产信息自助查询夯实基础。(王德亭 齐学蕾)
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