中国人民银行烟台市中心支行联合胶东在线网站，开发了“硬币存取预约系统”平台，并于2017年12月13日正式上线。为了切实服务社会民生，解决中小商户和社会公众1元以下硬币兑换不便捷的难题，烟台市农行营业部连同开发区、莱山区、福山区、高新区5家支行营业部开通了胶东在线硬币预约服务，客户可以按照便利的原则，到就近的农行营业部网点办理硬币存、取业务。
     单一客户预约取款最低限额500元，最高限额2000元；预约存款最低限额1000元，最高限额10000元。办理业务时，客户应提前一周进行预约，提交预约申请成功后，于次周三到约定的网点进行办理兑换。
     烟台农行营业部开通预约硬币存取业务以来运行良好，及时满足了客户的用款需求，大大提升了硬币流通效率。银行工作人员每周三会向在系统中进行预约的客户打电话联系，提醒客户按时来网点进行兑换。业务运行以来预约客户均能按时到网点进行预约硬币的兑换，没有出现一起恶意填写信息不兑换的情况。“虽然为客户准备大量硬币，搬运起来较为繁重，但是看到客户来到我行开心的兑换走了所需硬币，为更多市民找零提供了方便，作为银行工作人员，也是打心眼里高兴”管库员姜兆科笑着说道。
     目前胶东在线硬币预约系统支持电脑网页版和手机微信版。登陆胶东在线点击“烟台硬币存取款预约系统”即可，或者关注“烟台财知道”微信公众号，选择菜单“硬币预约”进入系统。（作者：农行烟台分行营业部郭美佳）