随着人工智能、大数据、云计算等新一代的信息技术加速突破应用,科技驱动的各类金融创新不断涌现。金融科技浪潮冲击着传统商业银行的思维模式,也迫使银行重新审视自身定位,寻求新航道。曾在互联网金融兴起之时,率先“拥抱”蚂蚁金服、京东金融、百度等巨头的中信银行已经展开了自我升级之路,2018年,该行全付通人脸支付、手机碰一碰支付、手机银行智能语音服务等创新业务不断落地。凭借着金融科技的研究和运用,中信银行正在打造一场“让技术可知可感”的服务升级之战。
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