◆经济导报记者 臧波       

　　“大力提倡服务普惠型客户，支持民营经济发展。”近日，新揭牌成立的中行济南分行，迅速响应山东省政府、济南市政府支持中小微企业发展的号召，设立济南中行普惠金融部，不断提升专业化服务能力，为济南广大的普惠金融客户群提供坚实的金融服务保障。
　　明确普惠金融战略定位  加大普惠信贷投放
　　中行济南分行努力推动自身精细化管理、业务模式创新、业务流程简化、降低融资成本，更好地推动企业可持续发展，随着更深层次、更具体的国家及地方政府举措、规划、政策不断出台，普惠型民营企业发展前景更加广阔。目前，中行济南分行的中小微企业客户中，普惠型民营企业占90%。对处于发展初创期或成长期、诚信度可靠的中小微企业，在企业发展遇到融资瓶颈时及时伸出援手，解决了众多企业融资难问题。
　　围绕核心企业业务  开展上下游供应商服务
　　加强与核心大企业、事业单位合作，创新业务发展模式。济南作为山东省省会，总部经济特点突出，大型企业、行政事业单位云集，上市公司较多，围绕相关单位、企业提供产品、服务的中小微客户群数量庞大。针对这类客户群，济南中行提出了核心企业供应链业务方案，根据上下游交易特点，灵活采用应收账款、票据质押，核心企业保证等多种担保方式，提高银行金融服务与企业实际需求的贴合度，真正解决企业的痛点。同时，设定绿色审批通道，提高业务流转质效，一方面稳定了核心大企业与上下游中小微客户的合作关系；另一方面快速解决了中小微企业融资难及资金周转缓慢的问题，收到了良好的社会反响。
  加强与政府部门深度合作  共同打造服务平台
　　科技引领未来。在服务济南城市发展中，中行济南分行积极发挥金融创新力量。与济南市科技局共同商讨融资服务方案，充分利用省科技厅、市科技局风险补偿机制及科技型企业准入制，先后参与合作开发了“科贷通宝”、“泉城科技贷”两款为科技型企业量身定做的业务方案，灵活放宽科技型企业担保要求，切实根据科技型企业自身轻资产、重研发的特点，解决其融资难问题。目前，已为科技型中小微企业投放贷款超过2亿元，服务科技型企业超过100家。
　　持续完善服务体系  不断加大支持保障力度
　　中行济南分行不断完善自身服务体系，建立“信贷工厂”服务模式，为普惠型企业提供授信支持。以资产组合管理为基础，采用标准化、端对端的“流水线”运作和专业化的分工，将情景分析、风险定价、授信审批、授后管理等职能逻辑集中，是工厂化、批量化操作的虚拟实体。目前，中行济南分行结合济南各区域经济发展特点和行业分布情况，有针对性地提供专业的金融服务方案，扶持了一大批中小微企业，赢得了企业的信赖和赞誉。据统计，“信贷工厂”模式累计为超过1000家济南当地中小微企业提供了逾200亿元的贷款支持。