为支持实体经济发展，加快新旧动能转换步伐，助力小微企业快速成长，中国工商银行基于小微企业的经营特点，推出了工银小微金融服务平台。平台以“整合、创新、开发”的理念设计而成，通过手机银行、网银等渠道为小微客户提供了更加便捷的专属金融服务。客户通过工行的手机银行APP可以享受工商注册、预约开户、支付结算、财务管理、投资理财、小微e管、网络融资等专属金融服务，实现了对公和个人账户的无缝挂接，为对公客户提供了线上、线下一体化的全流程金融服务，从产品、场景等多维度推动互联网+普惠金融的融合发展。
    工银小微金融平台主要有七大功能：一是便捷开户，支持小微企业通过手机银行在线预约开户，选择就近的服务网点办理，通过在线扫码自动识别营业执照，自选靓号、视频认证、套餐选择等在线完成预约，从而大幅提升了开户效率。目前工商银行烟台分行全辖所有网点均可提供预约开户服务。二是账户服务，通过平台账户管理，可实现将企业主个人账户挂接到平台，在自定义权限内统一管理，清晰完整的呈现账户体系，提供公私账户统一视图、统一管理、统一结算、统一对账，提升管理效率，降低财务管理成本。三是结算服务，为企业提供网银和手机移动端资金结算服务，转账汇款方便快捷，并推出二维码支付等新型支付形式。四是财务管理，为企业提供在线代发工资、好会计记账云服务、在线开立电子发票等服务。支持通过手机随时随地代发工资，提供日记账、应收账款、费用管理、一键报税等会计记账服务，在线开立电子发票功能。五是投资理财，平台整合了适合小微客户购买的多种类型法人理财产品，提升闲置资金的收益。六是网络融资，将网上质押融资、网上质押开票、票据池质押融资、网贷通等业务纳入平台，在线提交申请，为小微客户提供便捷的融资支持，加快申请效率。七是小微e管，对于物流、贸易、旅游、建筑类等有经营交易担保需求的企业，提供相应资金存管服务，提升交易双方互信程度，提高交易效率。
    工商银行烟台分行将持续关注小微企业的金融需求，不断对小微平台进行功能优化，以客户为中心，完善服务体系和流程，从而更好的服务小微、发展普惠，为推动中国经济转型和改善社会民生作出新的贡献。（刘坤月 吴波）