导报讯 近日，一家外贸公司的业务人员到中行淄博分行查询出口收汇款项。中行工作人员发现收款人信息为个人，而非该公司常用的公司名称和账户。该行负责汇款账务团队工作的张洪芳凭借多年的业务经验，感到事不宜迟。客户资金能否保全，很大程度上取决于能否抓紧每一分钟。她通过客户提供的底单信息，查询到收款人开户机构为外省某支行，在第一时间与该省行支付清算部联系，落实汇款的去向。几经电话沟通，张洪芳找到收报行业务人员，向收报行讲明事情原委，请求其协助“暂不解付”。
    随后，通过收报行的协助，以及外贸公司与境外客户的沟通，境外客户及时向汇款行发出了止付电文，要求停止支付并退款。几日后，该公司的境外客户收到了退款，国际汇款诈骗被阻止。（宁晓东）