经济导报记者 吴淑娟
24日,从山东省政府网站获悉,山东将加快构建权威、便捷的一体化网上政务服务平台,形成全省政务服务“一张网”,全面接入国家一体化在线政务服务平台。
根据《山东省加快推进一体化在线政务服务平台建设实施方案》,2018年年底前,省、市政务服务平台与国家政务服务平台实现对接,开展统一政务服务门户、统一政务服务事项管理、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照的建设及试点应用。
2022年年底前,政务服务事项办理做到标准统一、整体联动、业务协同,各类政务服务事项全部纳入平台运行和管理,全面实现“一网通办”。
据了解,山东将以企业、群众办好“一件事”为标准,逐步推动不同地区办理同一事项的材料、环节、时限基本一致。基本实现在不同层级、不同区域间同一政务服务事项主项名称、子项名称、事项编码、设定依据、事项类型、申请材料、办理流程等基本要素的相对统一,支撑政务服务事项相关信息跨部门、跨层级、跨地区共享,实现无差异化的“一次办好”。
完善统一政务服务门户,实现政务服务事项全部通过政务平台“一窗受理、一网运行”。与国家平台对接,实现用户信息互认和集中统一管理。完善可信凭证和单点登录服务,解决不同平台间重复注册验证问题,实现“一次认证、全网通办”。
将所有行政权力事项和公共服务事项纳入政务服务平台管理,实现全流程网上办理。积极推进行政许可、行政给付、行政确认、行政裁决、行政奖励、其他行政权力等6类行政权力事项和依申请办理公共服务事项的网上受理,实现网上服务全覆盖。
全面推动电子印章、电子证照、电子档案在政务服务中的应用,实现电子材料跨地区、跨部门互信互认,凡可通过数据共享实现信息核验和材料复用的,不得要求企业、群众重复提供。
政务服务线上线下深度融合。推动实体大厅向网上政务服务平台延伸,做到线上线下一套服务标准、一个办理平台,实现线上线下无缝衔接、融合通办,全过程留痕、全流程监管。
推动网上政务服务和便民服务站点向乡镇(街道)、村(社区)延伸,完善乡镇(街道)网上服务功能,提高事项办理、咨询答复的服务质量和效率。率先实现所有城市社区和多数中心村全覆盖,让网上政务服务惠及更多基层群众。
建设全省统一的“爱山东”政务服务移动客户端,推动教育、公安、民政、人力资源社会保障、住房城乡建设、交通运输等覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸服务,实现“掌上办”“指尖办”。
建设完善全省统一的人口、法人单位、公共信用、空间地理、宏观经济等基础信息资源库,为全面实现“一次办好”“一网通办”提供数据支撑。
依托国家统一的电子印章基础设施,建立健全我省统一的电子印章服务应用体系。加快推进全省统一的电子证照库建设,按照国家电子证照业务技术规范制作和管理电子证照,归集并上报电子证照目录数据,推进各类业务系统与国家电子证照服务系统对接,实现政务服务过程中证照信息一次生成、多方复用、互认共享。
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