今年以来，恒丰银行德州分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“党建引领发展”的经营理念，市场竞争力和美誉度进一步提升，在实现分行良好经营业绩的同时，积极履行社会责任，彰显了全国性股份制商业银行的责任担当。

为文明城市创建添光彩

2018年是德州市“创城”关键之年，市委市政府高度重视，全市总动员。恒丰银行德州分行积极响应，以主人翁的姿态主动投身到文明城市创建的各项活动中。

为擦亮恒丰银行的窗口形象，该行从不断优化网点服务环境入手，努力为市民提供更为舒适、温馨的金融服务。高温天为客户提供绿豆汤和茶水；阴雨天为客户提供雨具和雨具套；为携带宠物的客户配备临时存放的笼子……细致入微的服务让客户感受家的温暖。同时，该行积极参加文明城市创建的各项公益活动，组织员工公益环保徒步活动，积极倡导“爱护公共环境，共创文明德州”理念；与青龙桥社区的青年志愿者一起走上街头，发放“除四害”预防疾病传染的宣传单；与德城区团委的志愿者一起走上街头对乱停乱放的非机动车进行清理摆放，呼吁大家文明出行。在德州市文明城市创建工作中，恒丰银行德州分行积极争当窗口行业标杆，用实际行动践行社会主义核心价值观，得到州城市民的高度评价。

积极献血再现人间真情

为满足医疗机构临床用血需求，恒丰银行德州分行倡议全行干部员工积极参与到无偿献血活动中，捐一份热血，献一份爱心，传递社会正能量。

在献血的人群中，有刚入行的大学生，也有连续10年的“献血达人”，就在最近的一次献血活动中，该行一名员工踊跃报名，放弃中午休息时间赶往献血站，第一个完成献血。他表示，无偿献血是每个健康公民应尽的义务，同时作为一名共产党员更应做出表率，助力城市精神文明建设。恒丰银行德州分行累计参加无偿献血活动人数已达70余人次，用实际行动践行“恒必成 德致丰”的价值观。

用真情温暖和关爱弱势群体

一直以来，恒丰银行德州分行积极推进弱势群体帮扶工作，扎实开展各类送温暖活动，传递该行心系民生、务实公益的责任情怀。该行连续四年与二屯镇许庄村贫困户形成结对帮扶，每季度组织开展帮扶活动，详细了解贫困户近期的住房、生产、就医等生活情况，准确把握扶贫方向。

农村留守儿童是一个亟待关怀的弱势群体，其生活、身心、教育等各方面问题，犹如一个时代的乡愁，逐步演变成我国面临的一大共建课题。恒丰银行德州分行充分发挥自身优势，今年年初，该行制定了关爱留守儿童“恒爱”长效机制，着力帮助解决农村留守儿童学习、生活中的困难，先后组织留守儿童参观网点、金融常识培训、安全自护教育、参观德州市博物馆等关爱活动，以丰富多彩的关爱形式，点燃孩子们奋斗的激情；用恒久的爱心，托起孩子未来的希望。

宣传提升社会公众的金融素质

长期以来，恒丰银行德州分行积极向社会公众宣传普及金融知识，提升社会公众金融素质。2018年“3•15”国际消费者权益日来临之际，德州分行组织开展了“金融消费者权益日”集中宣传活动，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险识别能力和责任担当意识，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。同时该行通过开展“进商圈”“进社区”“进机构”等宣传活动，发放各类宣传资料1000多份，受益公众1300余人，取得了较好的宣传效果。

今年9月，德州分行积极开展了“金融知识进万家”“金融知识普及月”等系列活动，对电信网络诈骗、违规“校园贷”、非法集资等金融知识进行了有针对性的宣传。系列活动以辖内各营业网点为主阵地，在营业厅内统一设立金融宣讲员、建设公共教育区、播放动漫视频及宣传口号，发放宣传折页，营造了浓厚的金融知识宣传氛围。

近年来，恒丰银行德州分行始终将公益事业作为文明建设的重要部分，先后获评“十佳消费者喜爱银行”“德州十佳履行社会责任标杆银行”荣誉称号。在今后的工作中，该行将按照党建工作“五融入”要求，积极履行和承担社会责任，为德州经济社会发展作出更大的贡献。