近日，中国银行业协会下发表彰文件,中信银行济南市中支行、中信银行济南泉城路支行荣获2017年度“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”殊荣。

为提高服务水平，树立文明规范服务标杆，中国银行业协会部署开展了“中国银行业文明规范服务营业网点”评选。中信银行济南分行高度重视，自2017年以来，该行不断深化网点转型、释放网点产能、开展服务创新，辖内各网点形象整体提升，客户体验不断优化，取得了显著成效。最终，中信银行济南市中支行、泉城路支行被中国银行业协会评为“2017年度中国银行业文明规范服务五星级营业网点”，为全辖网点树立了服务标杆。

2018年，中信银行济南分行将进一步加大文明规范服务管理，提升网点服务质量，推动全行整体服务水平再上新台阶，争做银行业文明服务先进品牌的创建者和推进者。