导报讯  为深入贯彻落实银行业消费者权益保护工作要求，进一步提高公众对银行产品和服务的认知度，培育良好的金融消费环境，建行滨北支行多策并举，扎实做好消费者权益保护工作。
    主动宣讲。网点大堂经理在客户等待时，给大家发放消费者保护宣传折页；以厅堂微沙龙的形式向客户讲解各类防诈骗提示、近期金融热点话题以及金融资产安全等，增强大家的金融知识。强化教育，该支行在营业网点设立公众教育专区，客户在等待期间可以随意阅读。
    积极宣传。该支行充分运用各种宣传渠道普及金融知识，利用营业厅内液晶电视播放短片、ATM机使用规范、人民币真伪鉴别、反洗钱等多种形式，开展金融知识的宣传。 （张明星）