春运火车票抢购已经开始了，今年有些不同，支付宝为消费者贴心打Call———用支付宝在铁路官方渠道购买火车票，不但能累积铁路会员积分，还能叠加累积支付宝铁路里程。领取“支付宝火车票权益卡”，用支付宝买过票的里程可在下次买票前换立减红包。
　　“开心，兑换了300多里程，买火车票立减15元。”
　　“积分兑现比不少商家的积分换礼品靠谱，直接优惠更给力。”
　　对于支付宝的这项创意福利，消费者齐刷刷点赞。在引流客户方面花费一番心思的支付宝还“大方”表示，这只是一个新的开始，未来，支付宝里程积分还有望支持兑换“公交免费卡”“共享单车季卡”“地铁打折券”“铁路升舱红包”等。
　　沉睡的积分，终于复活了，这多少让其他商家或机构心生嫉妒。
　　比如，银行卡刷卡积分兑换礼品，经常有消费者吐槽：“兑换礼品的积分太高，而且很多设置了‘积分+现金’的门槛，难以真正享受活动红利。”
　　之前饱受诟病的多是商超的会员积分卡，“几乎都规定积分到期清零，并且多数商家不会在清零之前主动提醒顾客，消费过的积分是‘空头支票’。”
　　消费在升级，实体店铺、通讯、支付及门户网站，都有自成体系的积分管理系统，而当多数积分还在“沉睡”，如何激活这潜在的累计消费，让积分成为再次消费的“快门”，让积分变现成为增强会员黏性、放大用户体验的“内生力”，的确值得商业机构细细揣摩。
（初磊）