首页  经济导报  新晨报  导报原创 山东  看天下  齐鲁大地  热点  财经  公司  车市  证券  金融  楼市  观点锐评         
山东财经网 - 热点 - 济南宜家商品信息标注不详尽 律师:可能造成维权难
济南宜家商品信息标注不详尽 律师:可能造成维权难
加入时间:2017-9-20 9:43:48  来源:齐鲁网

 国际家居巨头宜家最近被国内一些消费者和业界专家质疑有“三宗罪”:涉嫌对国内消费者故意隐瞒信息,无视中国监管部门,残酷对待中国代工厂。一向以“亲民”形象示人的宜家是否是“伪亲民”呢?没有调查就没有发言权,今天上午,记者就宜家“对国内消费者故意隐瞒信息”这一个问题,对济南宜家进行了实地调查。

济南宜家商品信息标注不详尽 律师:可能造成维权难

  在济南宜家的入口处,有一个醒目的标志牌,提醒顾客每件商品上都会有一个价签,价签上会包含产品信息和取货地点。进入到商场样品区内,记者随机翻看了一个木柜的标签,发现价签上只有产品名称、颜色、型号、价格等基本信息,除此之外找不到产地、生产日期等其他详细的产品介绍。不仅是木柜,从沙发到桌凳的信息介绍都是如此。而除了价签,样品区内的产品上再无其他标识信息。

济南宜家商品信息标注不详尽 律师:可能造成维权难

  根据宜家的购物方式,顾客在样品区记下产品的编号后,可自行去仓库内提取,那么在提货区的产品信息会更完整吗?记者随即来到家具自提区,发现这里的产品外包装上,有更详细的生产者、境内授权代理机构、进口商/分销商、使用说明等信息。光从生产者一栏来看,都为宜家瑞典有限公司,看不出产品具体的来源,而产地那一栏,则只精确到国家和城市,比如中国浙江、中国辽宁等。

  很多消费者表示在这里确实查不到具体的生产厂家。随后记者以要购买保温瓶为由,拨通了宜家顾客服务中心的电话。

济南宜家商品信息标注不详尽 律师:可能造成维权难

  宜家客服直接表示歉意,他们掌握的标签和商场那边的标签是一模一样的,查不到具体的生产厂家地址。

  之后记者又找到销售人员,得到了这样的答复。“我们是代工,是一个委托加工的性质,你看这个产地是越南,那我们是不是也要写越南的哪个街哪个巷呢?不是的,而是说这个产品是从越南生产过来的,然后给到宜家,宜家采购的商品价格,关于供应商的名称,从内部来讲这个也是宜家的商业机密。”

  记者又进入济南的另外一家大型超市调查,发现这里的家居用品上,都附有详细的产品信息介绍,甚至精确到街巷门牌。

济南宜家商品信息标注不详尽 律师:可能造成维权难

  对于宜家这种涉嫌对国内消费者故意隐瞒信息的情况,记者采访了法律界人士,律师给出了他们的看法。“根据《产品质量法》的相关规定,销售者在销售商品时,应当在商品或者其外包装上,明确表明商品的真实情况,

  同时要具有产品的合格证明,以及用中文标明的产品名称,生产厂厂名和厂址,像宜家这样的跨国企业,在中国境内也仍然是适用相关规定,同时要符合上述要求。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品,因为商品缺陷造成人身财产损害时,既可以向销售者要求赔偿,也有权利向生产者有求赔偿,你像在产品当中没有标明生产厂家的情况下,这就给将来消费者因为权益受到损害,可能会造成一个维权难的情况。”




编辑:行者

 

 

[山东财经网声明]:凡本网注明“来源:经济导报·山东财经网”的所有作品,版权均属于经济导报·山东财经网。经济导报·山东财经网与作品作者联合声明,任何组织转载、摘编或利用其它方式使用上述作品,敬请注明出处和作者,违者必究!。凡本网注明来源非经济导报·山东财经网的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递信息,更好地服务读者,并不代表本网赞同其观点,本网亦不对其真实性负责,持异议者应与原出处单位主张权利。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。


 
  财经  
 
 
 
· 杭州与南京土地拍卖政策调整:将加大
· 未来房价能否平稳、肉价会大涨? 多
· 银行股估值陷最白菜价 28位高管人
· 房地产税有望加快推出 统计局罕见提
· 东风本田机油门持久战:今年卖不动
· 棚改货币化安置轻踩刹车 专家:收紧
· 原研药反击仿制药:专利过期后西安杨
· 长沙又现千人排队抢房 市民排队暴晒
· 证监会原副主席姚刚受贿内幕交易案一
· 上海扩大开放100条发布 26条涉
 
  时事  
 
 
 
· 高温下劳动者默默坚守 让城市变得更
· 从捕捉收购到人工养殖,菏泽金蝉产业
· 商务部:上半年消费升级势头不减 对
· 老龄化因人口外流各地有别:辽宁5劳
· 不给职工发防暑降温费,青岛一企业被
· 文科624理科628能上山大,山东
· AA制自驾游事故致伤残 同行人诉司
· 问道崂山 体验太极
· 山东这35批次食品不合格 青岛天地
· 济南中央商务区上天入地!
关于我们 - 广告服务 - 友情链接
 

Copyright @ 山东财经网   地址:济南市泺源大街2号 大众传媒大厦F24

邮编:250014  电话:0531-85196563  电子邮箱:sdenews@126.com QQ:627831312