◆记者 李志海 通讯员 李长莲  

　　扶贫工作千头万绪，既涉及不同群体，又要注重物质、精神等各层面的脱贫。前期，东营市通过政策、资金注入，贫困群众的物质生活条件得到了极大改善，但是部分贫困群众精神层面的需求还有待满足，特别是鳏寡孤独、老弱病残等贫困群众迫切需要生活上的关照。作为社会公共服务的一种重要补充方式，提升脱贫成效需要志愿服务力量介入，扶贫路上需要有浓浓爱意相伴。
　　7月2日，在东营区牛庄镇魏家村贫困村民黄振海家里，东营心馨公益的志愿者们忙前忙后，洗衣做饭、打扫卫生，为贫困村民送去力所能及的家政服务。“我腿脚不方便，家里收拾得不够勤快，自从有了他们的照顾，不仅家里卫生条件改善了，跟他们拉拉呱，心里也敞亮了不少！”黄振海高兴地说。
　　志愿者从事的这项扶贫服务，是东营市开展“青春扶贫·益暖东营”精准扶贫志愿服务行动的一个缩影。今年5月份，共青团东营市委联合市扶贫办、市慈善总会启动“青春扶贫·益暖东营”精准扶贫志愿服务行动，充分整合公益性青年社会组织力量，主要提供包括家政服务、亲情陪伴、爱心助学、健康帮扶、生产帮扶、其他服务6项志愿服务，努力实现社会帮扶资源和扶贫对象的有效对接。通过前期的调研，东营市共选取具备良好社会公信力、有较强公益项目运营管理能力的15家志愿者团队与30个有扶贫任务的乡镇、街道签约，与3181个建档立卡贫困户结成对子，通过开展贫困户走访、面对面交流，深入了解帮扶对象的具体需求，为每个贫困户进行需求评估并制定工作计划，形成底数清、情况明的服务需求详单，确保扶贫到户到人。以东营心馨公益的志愿者为例，他们主要负责帮扶东营区牛庄镇、史口镇、胜园街道及河口区河口街道、六合街道的500余户贫困村民，以结对形式根据贫困户不同情况为其送去各项服务。
　　除了结对帮扶外，对于一些需求比较密集且离城区较远的村镇，通过完善基础配套设施进行集中帮扶必不可少。7月5日，东营区牛庄镇魏家村志愿扶贫工作站揭牌仪式举行，东营市首个农村志愿扶贫工作站通过众筹方式建成，集聚了企业、学校、志愿者的共同爱心。志愿扶贫工作站配套建设了“萤火虫学堂”，主要满足村内孩子们周末及暑期课业辅导需求。这是该市为周边贫困户提供个人照顾、医疗服务、精神慰藉、助学服务等的一项有益尝试。
　　在志愿扶贫中，志愿者群体是不可或缺的重要一环，既需制度规范，也要为志愿者解除生活上的后顾之忧。根据全市志愿扶贫工作站建站标准，扶贫工作站配有必要的办公用品，志愿者登记表、志愿服务工作日志、图片等资料完整归档。考虑到一些村镇离市区较远，为保障志愿者安全，一些志愿扶贫工作站还建设了志愿者休息室，配备了基本生活用品，满足志愿者的基本生活需求。目前，全市已建成和正在建设志愿扶贫工作站7处。