◆经济导报记者 戚晨 济南报道
日前,在济南紫金山儿童城三层唐贝网的孕婴童体验超市中,一台刚刚安装测试完成的唐贝网终端设备正式亮相。这台1.8米高的设备搭载了安卓系统的运营平台,嵌入了唐贝网后台,放在与唐贝网合作的线下实体店中供消费者登录购买系列母婴用品。 唐贝网母婴电商创始人朱恒冲进入母婴产业15载,如今已形成了有20000多个品类、入驻全国一万多家母婴连锁店和线下实体店的垂直电商平台。他在华丽转身、完成线下到线上电商化的同时,带动旗下的店主们共同创富。 山东省正加快新旧动能转换。在此背景下,朱恒冲与数千家母婴店的店主约定,要通过差异化和高品质商品吸引用户。
“勤拿少取”的线上策略
“做母婴店生意,原来大大小小各品类的货都要进,价格低的尿不湿、奶瓶流通相对快,但是对于动辄几千元的儿童汽车安全座椅、宝宝餐椅、童车等,有可能几个月才有一两个买家。大资金占用制约着小店的发展。”泰安母婴店主项尚曾经也被进货压力、资金周转慢搞得很被动,如今有了设备终端,来到小店里的消费者可以直接通过设备后台从网上下单,山东省内客户三天内就可以收到产品。 “这缓解了我们的压力,作为入驻企业,还可以获得佣金返现,这可是一举多得。”项尚除了利用平台进行电商化管理,还运用设备上半部分的广告区位,宣传小店的优惠活动,进行招商,形成新的收入来源。 像项尚一样的母婴实体店在山东省内有30000多家,朱恒冲之前也曾经营过实体店,他了解这些小老板们的隐忧,希望能够为他们做点什么。“母婴行业的供应商和大代理商都在十几年前就完成了原始积累,一个万亿元体量的市场,表面上光鲜,但内里却还要面对严峻的现实。”他说。 尤其是大型全国性连锁店进入二三线城市,不得不进行价格战。“我们被迫接受消费者购物习惯的改变,这一点对小城市的母婴店业主来讲是致命的,尤其是传统零售商超都在逐步重视对母婴类商品的投入。”朱恒冲去线下母婴店走访,和老板们谈论最多的就是盈利模式和发展趋势,朱恒冲希望自己的母婴大平台能够帮助店主们获得新的机遇。 “二胎政策对母婴用品销售商来说是利好。0-1岁婴儿对婴儿纸尿布、童车、婴幼儿保健需求旺盛;接着婴幼儿奶粉、玩具、早教等需求渐次显现。在目前产品中,0-3岁的产品占据80%的销售份额。”朱恒冲不希望自己是“独角兽”,更希望能够让行业内的中小企业获得专业的平台和全方位的帮扶,这对于他来讲是责任,更是创业的愿景。
重塑信心
朱恒冲经常会接待来自全国各地的厂家、品牌、代理商和线下实体店主。正如阿里巴巴为中小企业带来新商机一样,在朱恒冲看来,他的平台也肩负着责任。 朱恒冲了解到,山东目前实有市场主体增至710万户,列各省市第二位。22个工业行业转型升级成效显著,以新产业、新业态、新模式为代表的新动能保持较好增长势头。虽然母婴行业是一个新门类,但原有的旧模式必须改变。 在经过多方调研和看到母婴实体店主的痛点后,朱恒冲在一次开车时突然注意到了路旁的LED大屏幕,做一个能够匹配渠道下沉的终端设备的想法应运而生。 “曾几何时,我们的用户作为消费的被动接受者,话语权缺位;而今天用户将成为企业变革和升级的参与者,主动共享价值。”朱恒冲洞察到了用户价值变革带来的机遇,他希望能够把这种称之为“供给侧结构性改革”的转型理念传递给实体商家。 “我们定期召开店主联盟会议,给他们传授新的行业理念和商业知识,对他们进行经营管理培训,这些措施让他们看到了前景,增强了经营的信心和动力。”朱恒冲在和老板们的交流中,越来越了解到母婴圈线下店的需求。据初步调研,在试点母婴店安装设备后,实体母婴店可以减少40%甚至更多的库存压力,尤其是针对小微企业和个人商家,每年的盈利有望实现20%以上的增长。 朱恒冲感慨自己在践行供给侧结构性改革的理念,同时也让众多商家重拾信心。“授人以鱼不如授人以渔,收获了店主们的信任,这是创业中最大的收获。”朱恒冲说。
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