接到电话说已被抽选为电视购物幸运客户，将免费获赠诱人的手表等“奖品”，只需另外支付两三百元税金，听起来是让消费者占了便宜；快递送来后，消费者就高高兴兴付了款，谁料打开一看，却是一堆假冒伪劣商品，根本值不上“税费”……在3·15征集令中，本报接到这类蹊跷的投诉。业内人士也介绍，此类诈骗的手段就是以中大奖为诱饵， 骗取消费者的钱财，现在网购、电视购物频繁，这笔“小钱”的名目也繁多，有时是“手续费”、“税费”，甚至是快递费，需要提高警惕。

　　近日，消费者张小姐反映，说接到自称是江苏广电好享购物的工作人员的电话；对方告诉她说，她在活动中被抽选为幸运客户，将免费赠送其手表和优惠券等，只需支付税金299元。幸运客户还要付税？张小姐心生疑虑，立即致电好享购物客服电话96027，却得知并无此活动。张小姐希望通过本报将自身经历告知其他消费者，提醒大家提高警惕，以免上当受骗。

　　张小姐及时发现了一起疑似诈骗，还算幸运的。昨天，记者在微博上发现了更多“中招”此类可疑诈骗的用户在诉苦，尤其是利用货到付款方式、冒名电视购物的比较多。比如新浪微博用户@Jin_晓妮_Ginny 说：“前几天有人以@好享购物 名义给我家打电话说是中奖，让快递员送过来，而且是到付！我妈不知情付钱签收了，打开才发现是一个冒牌手表和破充值卡还不能用！电话也不通！”记者昨天拨打了几个消费者投诉接到的这种不明电话，都已打不通。

　　记者随后采访了好享购物，对方也表示没有这样的活动，疑似诈骗。“从去年底开始，我们接到了好多起此类事件投诉，都是有人假借好享购物之名，以中奖为幌子企图欺骗消费者”，好享购物股份有限公司总经理朱擎东提醒，“如果消费者接到其他自称是好享购物的电话，最好第一时间致电我们客服电话核实，我们也正在对会员进行提醒”。

　　业内人士提示，此类诈骗的手段其实并没有什么技术含量，就是以中大奖为诱饵，利用了部分消费者的侥幸心理，其实消费者不光占不到便宜，还会被骗钱。在网购、电视购物越来越多的当下，要防被骗，第一招是：消费者尽量提高防范意识，对“天上掉馅饼”要多掂量下。其次，对于快递来的意外“奖品”一定要提高警惕，别轻易签收付费，先看货。最后，注意识别真假客服电话和官网地址，遇到不明电话时，自己重新查一下正式客服热线，上网时尽量自行输入网址而不要从链接进入，也不要轻信一些与电商官网中文、英文、拼音相近的网络域名。注意这几点，一般就不难识别骗子的低劣伎俩。

　　同时，业内人士呼吁，希望从国家有关部门到企业，给予更多的重视，一方面尽快出台相关保护公民个人隐私的法律法规，为消费者营造一个真正健康安全放心的消费环境，另一方面，电子商务企业需要保护好注册用户的个人信息，通过严格措施防止泄露。 （记者 薛蓓）